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Français>>EconomieMise à jour 02.03.2010 09h05
Le Président de Toyota présente ses excuses aux consommateurs chinois

Le président de Toyota Motor Corp. Akio Toyoda s'est incliné lors de la conférence de presse organisée le 1er mars à Beijing en signe d'excuse envers les consommateurs chinois pour le rappel de véhicules.

« Je voudrais exprimer mes plus sincères excuses pour les rappels massifs au niveau mondial qui ont affecté et inquiété les consommateurs chinois », a-t-il déclaré.

Toyota a rappelé un total de 75 552 véhicules utilitaires sportifs RAV4 en Chine fin janvier, du fait de problèmes de pédale d'accélérateur.

Les marques Prius ou Lexus ne présentent pas de problèmes pour les consommateurs chinois, les défauts dans le système de freinage à l'origine des rappels massifs ne concernant pas les deux modèles vendus en Chine, a précisé Akio Toyoda.

La société multiplie ses efforts pour réparer les défauts constatés dans les pédales d'accélérateurs, a-t-il ajouté.

M. Toyoda a également déclaré que les véhicules qui seront fabriqués en Chine à l'avenir seront pourvus d'un nouveau système de freinage propre à assurer la sécurité des consommateurs.

Il a annoncé que sa société redoublerait d'efforts pour améliorer le système de contrôle de la qualité et de la sécurité et procèderait à des améliorations technologiques des parties de véhicules présentant des défauts.

Il a enfin annoncé que Toyota renforcerait la gestion de la qualité en mettant en place un comité spécial ad hoc, comprenant des responsables de la qualité au niveau mondial afin d'améliorer le contrôle de qualité et d'être davantage à l'écoute des propriétaires d'autos.

Toyota Motor a connu l'année dernière une année faste en Chine, vendant 709 000 véhicules, soit une augmentation de 21%.

Et au niveau mondial, la Chine a dépassé les Etats-Unis pour devenir le premier marché automobile du monde avec des ventes annuelles dépassant 13,64 millions d'unités en 2009, d'après l'Association chinoise des Fabricants d'Automobiles.

Source: le Quotidien du Peuple en ligne

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