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Français>>EconomieMise à jour 15.12.2011 16h13
Air France et Aéroports de Paris organisent un séminaire pour mieux servir les passagers chinois

Récemment, selon l'Aéroport de Paris (ADP), en 2010, l'aéroport de Charles de Gaulle a reçu 900 000 passagers chinois, alors que ce chiffre était de 500 000 en 2009. Selon les prévisions de l'ADP, l'aéroport de Charles de Gaulle recevra 2 millions de passagers chinois entre 2012 et 2013. Récemment, Air France et ADP ont organisé conjointement un séminaire spécial pour former les employés de leur personnel à mieux connaître la culture chinoise, selon le Figaro.

Ce séminaire spécial, qui a eu lieu la semaine dernière, a été intitulé « Journée d'ouverture vers la Chine ». Il a pour l'objectif d'apprendre au personnel de l'aéroport et d'Air France à mieux recevoir les passagers chinois. Tous les employés d'Air France et de l'aéroport, dont les policiers, les douaniers, les techniciens et les vendeurs des boutiques, peuvent assister au séminaire, qui vise à leur faire prendre conscience de la « particularité de la culture chinoise ».

De bons services pour les touristes chinois, cela a une signification importante pour Aéroports de Paris. Selon les statistiques dévoilés par Atout France, un Chinois qui arrive à Paris séjourne en moyenne 4 semaines en France, où il dépense de l'argent avec insouciance. Son budget quotidien est de 1 200 euros, sans compter les frais d'hôtel. Ainsi, leur première impression sur la France après l'arrivée est très importante.

Le séminaire a été organisé à l'occasion d'actions fréquentes d'Air France menées en Chine pour séduire plus de Chinois, car Air France compte accélérer ses activités sur le marché chinois.

Parmi les 80 vols proposés chaque semaine par Air France et son partenaire KLM, 8 sont à destination de la Chine. Par ailleurs, Air France inaugurera une nouvelle liaison à destination de Wuhan (province chinoise du Hubei) en avril prochain.

Source: le Quotidien du Peuple en ligne

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