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Français>>Sci-EduMise à jour 10.03.2011 11h02
Apple rembourse les acheteurs d'Ipad

Une nouvelle qui a fait grand bruit dans l'univers des geeks et autres passionnés d'Apple. La marque à la pomme s'apprête à sortir la seconde génération de sa tablette déjà culte, l'Ipad bien sûr. Mais les nouvelles concernaient également le sort de son ancêtre, ce dernier dont le prix a été récemment diminué de 25%. Alors oui, certains ont peut-être éprouvé quelques remords d'avoir acheté leur précieux à quelques jours de l'annonce. Mais telle une bonne fée, Apple a pensé à eux, en offrant un remboursement de 1 100 yuans, ou 167 dollars. Tout de suite les réactions à chaud sur le marché chinois.

Apple a indiqué que l'offre de remboursement partiel est valable pour les consommateurs ayant acheté leur tablette dans les deux semaines avec l'annonce du rabais sur les prix. En d'autres termes, la mesure s'applique aux ventes effectuées entre le 18 février et le 3 mars. La ristourne s'appliquera aux clients ayant acheté leurs iPads sur le site internet d'Apple, ou chez les détaillants officiels.

Dong Lihui

Responsable

Magasin d'appareils électro-ménagers

" Les consommateurs peuvent obtenir le remboursement dans le lieu où ils ont acheté leur iPad. Peu importe qu'ils aient payé en espèce ou par carte de crédit."

L'entreprise n'exige pas que ses détaillants autorisés en Chine effectuent des remboursements similaires. Cependant, certains ont emboîté le pas à la nouvelle, remboursant leurs clients à leurs propres frais. Un phénomène visible par exemple chez Sunning, l'un des plus importants détaillants d'appareils électro-ménagers du pays.

Yuan Jian

Département du marketing

Suning Electro-ménager

" Sunning va rembourser la différence du prix sur ses propres deniers, mais négociera ultérieurement cette situation avec Apple."

Gome, le détaillant en électronique grand public, le principal concurrent de Sunning, a annoncé des mesures similaires. Néanmoins, les clients qui ont acheté des iPad sur le marché parallèle ou chez de petits détaillants ne sont pas si chanceux.

Vendeur

" Apple ne nous a pas demandé de rembourser les clients."

L'iPad s'est imposé de façon fulgurante sur le marché chinois depuis son lancement en avril 2010. Les chiffres le montrent, depuis février 2010, le dernier-né de la marque à la pomme domine le segment des tablettes électroniques, avec 99% de parts de marché.

Selon les analystes, la sortie du nouvel iPad 2 et la baisse des prix devrait accroître la pression sur les autres fabricants de tablettes, avec en premier lieu, Motorola et Samsung.

Source: CCTV

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