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Apple présente ses excuses pour les défauts du logiciel de cartographie de l'iPhone 5

29.09.2012 14h48

Apple a annoncé à ses clients être désolé des défauts de sa nouvelle application cartes qui équipe l'iPhone 5 lancé la semaine dernière.

Apple a présenté ses excuses après une vague de critiques reprochant au nouvel outil de cartographie des recherches bâclées, voire des erreurs.
L'outil a été éreinté par les utilisateurs, qui ont signalé des villes à la mauvaise place et des fautes d'orthographe pour certains lieux.
D
ans un communiqué, le PDG d'Apple Tim Cook a déclaré : « Chez Apple, nous nous efforçons de faire des produits de classe mondiale qui offrent la meilleure expérience possible à nos clients. Mais en ce qui concerne le lancement de notre nouveau système de cartes la semaine dernière, nous n'avons pas respecté cet engagement ».

« Nous sommes désolés au plus haut point pour la frustration que cela a causé à nos clients et nous faisons tout notre possible pour améliorer notre système de cartographie ».

Apple a déclaré qu'il avait dû créer une nouvelle version de Maps à partir de zéro pour y inclure les dernières fonctionnalités telles que l'orientation rue par rue et l'intégration vocale.

Mais les clients se sont plaints que ce n'était pas vraiment une amélioration par rapport à l'application Google Maps qu'elle a remplacé. Par exemple, sur une carte de la Suède, Göteborg, la deuxième ville du pays, semblait même avoir disparu.
M
algré les défaillances du logiciel, M. Cook a indiqué que 100 millions d'appareils iOS utilisent déjà la dernière application Maps et qu'en l'espace d'une semaine les utilisateurs avaient déjà cherché près d'un demi-milliard de lieux.


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Source: le Quotidien du Peuple en ligne

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