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Français>>TourismeMise à jour 11.11.2009 10h39
Melbourne accueille les touristes chinois

L'année 2009 aura été difficile pour l'industrie australienne du tourisme et les autorités s'attendent à une réduction considérable des recettes du secteur. Mais Melbourne pourrait bien faire figure d'exception. L'industrie locale déploie tous les efforts possibles pour attirer les touristes chinois.

Tout le monde veut sa part du gâteau! Le tourisme chinois à destination de l'étranger a en effet maintenu une croissance à deux chiffres malgré la crise financière mondiale. La demande touristique en provenance du reste du monde étant en baisse cette année, le marché chinois devient encore plus important. Et Melbourne entend bien tirer son épingle du jeu. La ville multiplie les mesures spéciales pour accueillir les touristes chinois, en commençant par les programmes linguistiques.

Chris Woodruff

Directeur général, Aéroport de Melbourne

"Nous mettons en place deux programmes. D'une part, nous allons faire toutes les annonces en mandarin, d'autre part, nous allons installer des panneaux signalétiques en chinois. Mais le plus important, c'est de donner aux employés des conseils quant à la culture chinoise."

Des mesures qui ne s'arrêtent pas aux portes de l'aéroport. Le chinois est de plus en plus présent sur les sites touristiques de Melbourne, dans les brochures, sur les murs ou les panneaux, jusque dans la bouche des visiteurs.

Dans l'un des sites les plus célèbres de la ville, Sovereign Hill, des visites guidées sont même proposées en chinois. Les touristes en raffolent.

Touriste chinoise

"Ici, je n'ai pas l'impression d'être loin de la Chine. C'est très pratique de voyager ici. J'ai même vu des guides chinois, c'est génial."

Touriste chinois

"Les Chinois ne savent pas tous parler anglais. Les panneaux d'indication en chinois sont utiles. Les guides touristiques et les plans en chinois nous facilitent la vie."

Les professionnels du tourisme se tournent également vers les compagnies aériennes chinoises pour ouvrir davantage de lignes directes.

Le responsable du département du tourisme de Victoria nous présente ses attentes quant au marché chinois.

Gregory Hywood

Directeur général, Tourisme de Victoria

"A présent,la Chine est notre 3e plus grand marché international, avec une croissance annuelle de 17% au cours des cinq dernières années. Nous accueillons matinenant 160 mille touristes chinois chaque année. J'estime que la Chine deviendra le plus grand marché international d'ici cinq ans."

Selon un rapport de Nielsen publié récemment, l'Australie est devenue une des deux destinations étrangères les plus prisées des voyageurs chinois, avec le Japon.

De quoi stimuler davantage encore l'appétit de Melbourne pour le gâteau chinois.

Source: CCTV

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