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Français>>Vie SocialeMise à jour 23.11.2010 11h30
Air France prévoit la présence d'agents de bord chinois sur tous les vols entre la Chine et la France

Depuis avril, la fréquentation moyenne des vols Air France atteint plus de 90% grâce au commerce florissant sino-européen et la croissance du nombre de touristes chinois en Europe.

M. van Wijk, vice-président du conseil d'administration d'Air France-KLM, a révélé lors d'un entretien qu'Air France et KLM attachaient toutes les deux de l'importance au marché chinois et ont pris des mesures pour asseoir la crédibilité de « l'entreprise aérienne la plus populaire en Europe ». Soit en l'air soit sur terre, Air France-KLM offre de bons services à ses clients, qui peuvent communiquer avec les agents de bord sans barrières linguistiques. Les vols entre la Chine et l'Europe comprennent des agents chinois, et pour la société mère, des interprètes chinois ont été prévus. De plus, Air France projete désormais d'embaucher plus d'agents chinois pour rendre ces vols plus « à la mode chinoise ».

Air France, d'après M. van Wijk, a été la première compagnie aérienne européenne qui a ouvert une route vers la Chine. Aujourd'hui, 85 vols par semaine d'Air France-KLM décollent depuis Paris et Amsterdam vers 7 villes chinoises.

A part les radios en mandarin (sur les vols aller-retour à destination de Beijing, Shanghai et Guangzhou) et en cantonais (sur les vols de et vers Hong Kong), Air France propose aussi aux passagers une cuisine chinoise authentique offerte par la chaîne de restaurant chinois « South Beauty Food & Beverage Co Ltd".

Source: le Quotidien du Peuple en ligne

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