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Français>>Vie SocialeMise à jour 10.05.2011 13h27
Dispute entre clients et personnel chez Apple : « l'affaire est close »
Du verre brisé couvre le sol devant l'entrée du magasin Apple de Sanlitun à Beijing, samedi.

Après des scènes de colère qui ont éclaté samedi après-midi dans une boutique Apple de Beijing, le magasin et les personnes blessées ont fini par trouver un accord.

Cette rixe qui a eu lieu à l'extérieur du magasin Apple du Village de Sanlitun à Beijing entre un employé du personnel « étranger » et des clients en colère a trouvé une solution pacifique, d'après des sources provenant de la police.

Deux hommes et deux femmes ont subi des blessures légères suite à l'altercation, qui a éclaté à 15h samedi alors que les clients faisaient la queue pour acheter les iPad 2 et iPhone 4 nouvellement sortis. Une porte en verre a également été brisée dans l'histoire.

« Le magasin et les personnes blessées ont trouvé un terrain d'entente », a dit un haut responsable de la sécurité publique, qui a souhaité rester anonyme. Il n'en a pas dit davantage sur la nature de cet accord.

Les appels donnés dimanche par Metro à Yuna Huang, porte-parole du magasin Apple de Sanlitun, sont tombés sur sa boîte vocale.

D'après ce que l'on sait, l'incident a commencé quand un employé étranger s'est opposé à un dénommé Ding Wencheng qui n'aurait pas respecté la queue. Ce fait a conduit à une altercation dans laquelle Ding a été projeté contre le coin d'un mur extérieur, lui causant des blessures au visage et au poignet.

« Il (le membre du personnel) disait quelque chose, mais comme je ne comprends pas l'anglais, je n'y ai pas prêté attention », a dit Ding au Mirror Evening News, expliquant qu'il faisait la queue à côté de sa femme pour aller acheter un iPad 2. « Il m'a attrapé par le col et m'a balancé ».

Des témoins occulaires ont déclaré que plusieurs personnes dans la foule ont alors commencé à se disputer avec l'étranger, dispute pendant laquelle Wang Ming, ainsi que la mère et la tante de Ding, ont été légèrement blessés. La porte en verre a ensuite été brisée alors que les clients se précipitaient vers l'avant afin d'empêcher les vigiles de fermer la boutique.

Un bloggueur du nom de « Iti818 » sur Sina a dit que Ding et Wang faisaient partie d'un groupe de revendeurs au noir qui s'étaient vus refuser l'entrée du magasin. Les deux hommes ont réfuté cette affirmation.

A la suite de l'échauffourée, le magasin Apple a été fermé. Un peu plus tard dans la journée, un pannonceau a été affiché, disant que le non-respect des files et la vente au noir ne seraient pas tolérés. La boutique a de nouveau ouvert ses portes le lendemain à 10h.

Apple a ouvert son magasin de Sanlitun en 2008. depuis lors, l'entreprise en a ouvert un autre dans le quartier de Xidan, ainsi qu'à Shanghai, dans le District de Pudong, et rue Huaihai. D'après les dernières données connues, Apple a fait un chiffre d'affaires de 2,6 milliards de Dollars US en Chine (au sens large du terme) lors du dernier trimestre de l'année dernière, soit une augmentation de 400% d'une année sur l'autre.






Source: le Quotidien du Peuple en ligne

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