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Français>>Vie SocialeMise à jour 16.03.2012 16h01
Chine : Carrefour présente ses excuses aux consommateurs

Lors de la soirée annuelle du 15 mars (journée internationale des droits des consommateurs), la CCTV (Télévision centrale chinoise) a dévoilé les graves erreurs commises par l'Hypermarché Carrefour Huayuandian, à Zhengzhou, chef-lieu de la Province du Henan, lequel a enfreint sérieusement et gravement ses règlements au sujet de la vente des produites crus et frais. A cet effet, le géant français de la grande distribution vient de présenter, par le biais de son microblog officielle Shanghai, ses excuses aux consommateurs chinois. Il a été annoncé sa décision de mener immédiatement une enquête à ce sujet-là et de sanctionner sévèrement les responsables fautifs.

Carrefour déclare dans le communiqué qu'il accorde une grande importance au dévoilement par la CCTV des actions blâmables accomplies par le personnel de l'Hypermarché Carrefour Huayuandian et qu'il profite de cette occasion pour présenter ses profondes et sincères excuses aux consommateurs. Il y est annoncé qu'une enquête sera menée sans retard et que les personnes fautives seront sanctionnées avec sévérité. Il est déclaré dans le communiqué que Carrefour a depuis toujours pris en considération le contrôle de la qualité ses denrées alimentaires et que suite à cet incident, il prendra des mesures pour intensifier la formation et le perfectionnement de son personnel, pour appliquer sévèrement et sérieusement tous ses règlements et pour préserver et protéger les droits et les intérêts de l'ensemble des consommateurs. Pour conclure, il a exprimé une fois de plus ses remerciements aux divers milieux de la société pour l'intérêt qu'ils lui portent.


Source: le Quotidien du Peuple en ligne

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