L'Oréal optimiste quant au « potentiel illimité du marché chinois »

Avec une position résolue sur le rôle essentiel de la Chine dans l'avenir de l'entreprise, L'Oréal estime que « la prochaine Chine est la Chine » et qu'« investir en Chine, c'est investir dans notre avenir », a déclaré un cadre supérieur de la multinationale française au China Daily dans un entretien exclusif accordé à l'occasion de la 7e Exposition internationale de l'importation de Chine (China International Import Expo, CIIE), qui vient de s'achever à Shanghai.

Vincent Boinay, président de L'Oréal Asie du Nord et PDG de L'Oréal Chine, a souligné les fondamentaux économiques solides du pays, soulignant que la consommation reste le principal moteur de la croissance économique de la Chine. Cela, combiné à la résilience du pays et aux avancées technologiques rapides, a renforcé la confiance de L'Oréal dans le marché chinois, a-t-il souligné.

Selon les données du Bureau national des statistiques, la consommation a contribué à 82,5 % de la croissance du PIB chinois en 2023. Les ventes au détail, une mesure clé des dépenses de consommation, ont augmenté de 4,8 % d'une année sur l'autre en octobre, contre 3,2 % en septembre.

« Je suis optimiste quant au potentiel illimité du marché chinois à moyen et long terme. Mon optimisme s'appuie sur les atouts fondamentaux de la Chine, sa remarquable résilience et son développement technologique étonnant, entre autres facteurs », a déclaré M. Boinay.

Les consommateurs chinois, a-t-il noté, sont à l'avant-garde des tendances mondiales, en particulier dans le secteur de la beauté. Leur sophistication croissante et leur demande de produits de haute qualité, efficaces et tendance ont positionné la Chine comme un influenceur mondial. L'Oréal compte actuellement 100 millions de consommateurs chinois et est sur le point de s'étendre, avec des projets ambitieux pour répondre aux besoins de plus de 500 millions de personnes, et notamment les seniors, les hommes et la génération Z.

« L'Oréal croit fermement que "la prochaine Chine est la Chine" et n'a jamais cessé d'investir dans le pays », a-t-il déclaré, ajoutant que l'orientation stratégique de L'Oréal en Chine est triple : la technologie et l'innovation en matière de beauté, l'amélioration de l'expérience client et la durabilité.

L'entreprise dispose d'une équipe de recherche et d'innovation de 400 chercheurs à Shanghai, et la Chine est devenue un pôle d'innovation clé pour la technologie de beauté de L'Oréal, inspirant des initiatives mondiales. En exploitant la technologie et les données pour créer des produits hautement personnalisés et des interactions immersives et fluides, l'entreprise vise à offrir une bonne expérience aux consommateurs, a encore précisé M. Boinay.

La durabilité est également une priorité, L'Oréal s'engageant à utiliser 100 % d'énergie renouvelable dans ses usines et entrepôts chinois.

Selon M. Boinay, en ce qui concerne la restructuration des chaînes industrielles et d'approvisionnement mondiales, la récente création par L'Oréal du centre de traitement intelligent de Suzhou, dans la province du Jiangsu (est de la Chine), le tout premier du genre, illustre la confiance de l'entreprise dans le rôle croissant de la Chine. Ce centre, qui intègre des technologies d'automatisation de pointe, des systèmes de numérisation avancés et des engagements fermes en matière de développement durable, reflète l'appel de la Chine à développer de nouvelles forces productives de qualité et constitue une référence pour les innovations opérationnelles dans le secteur de la beauté, a-t-il ajouté.