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La journée d'un créateur de mode serbe avec le paiement mobile en Chine
Récemment, la Chine a publié un document intitulé « Avis sur l'optimisation des services de paiement et l'amélioration de la commodité des paiements », visant à optimiser davantage les services de paiement et à améliorer la commodité des paiements, dans le but de mieux répondre aux divers besoins de paiement des personnes âgées et des voyageurs étrangers en Chine.
Que pensent les étrangers en Chine de leurs expériences de paiement actuelles ? Suivons David Van de Kamp, un créateur de mode serbe, pour trouver la réponse.
27 mars, 15h00, enregistrement à l'hôtel
L'un des objectifs de David Van de Kamp en Chine était d'assister à la 3e Exposition internationale du textile et de l'habillement de Chaoshan, qui s'est tenue à Shantou, dans la province du Guangdong (sud de la Chine), du 28 au 30 mars. Le 27 mars, il est arrivé à son hôtel de Shantou qu'il avait réservé. Il a saisi le montant, a glissé sa carte pour émettre le ticket et a signé pour confirmation. L'enregistrement ne lui a pris que quelques minutes.
« Je ne parle pas beaucoup chinois, mais l'enregistrement s'est déroulé sans problème. J'ai remis mon passeport à la réception et le personnel s'en est occupé très efficacement », a-t-il déclaré. Selon lui, payer avec sa Mastercard serbe via les distributeurs automatiques de cartes bancaires étrangères à la réception est pratique. « Après avoir installé des terminaux de paiement pour cartes bancaires étrangères en juillet dernier, l'hôtel accepte désormais les paiements Mastercard et Visa réglés aux taux de change en temps réel », a de son côté indiqué le directeur de l'hôtel.
David Van de Kamp dirige un studio qui conçoit et fabrique des pulls. A l'Exposition internationale du textile et de l'habillement de Chaoshan, il espérait cette fois trouver des matières premières de meilleure qualité. L'industrie du textile et de l'habillement est devenue l'un des piliers caractéristiques et avantageux de Shantou. Chaque année, la ville exporte plus de 1,85 milliard de produits. Dans un rayon de 40 kilomètres, on compte plus de 10 000 entreprises actives dans ce secteur. « Je veux aller faire un tour pour voir si je peux avoir des idées de design », a-t-il déclaré.
David Van de Kamp paie avec son téléphone via un code dans une supérette. (Chen Yang / le Quotidien du Peuple)
27 mars, 19h30, dans les transports en commun
Après s'être reposé un peu à l'hôtel, David Van de Kamp est sorti dans la rue faire des achats. « En Serbie, les principaux moyens de paiement sont les cartes bancaires et les espèces, tandis qu'en Chine, l'utilisation d'applications mobiles est plus pratique. Je n'ai besoin que de mon téléphone pour sortir », a-t-il noté. Il a demandé une carte SIM chinoise et a créé un compte WeChat avec celle-ci. « Mon compte WeChat est lié à ma carte bancaire serbe, je peux donc payer directement. La liaison de la carte a été simple : il suffit de suivre les instructions pour télécharger une photo de mon passeport et d'effectuer la vérification ».
David Van de Kamp s'est rendu dans le quartier historique et culturel de Xiaoyuan en prenant un taxi qu'il a réservé sur une application de covoiturage. Lorsqu'il est descendu du taxi, le tarif a été automatiquement déduit du compte dans l'application. « J'ai activé le paiement sans mot de passe, je n'ai donc pas besoin de payer manuellement le tarif sur mon téléphone. Le montant déduit est enregistré sur ma carte bancaire chinoise », a-t-il expliqué.
Auparavant, il avait utilisé une carte bancaire étrangère pour retirer des yuans chinois à un distributeur automatique, ce qui entraînait des frais de service. C'est pourquoi il a décidé de se procurer une carte bancaire chinoise. « Bien qu'il soit désormais pratique de retirer de l'argent avec une carte bancaire étrangère, j'ai rarement payé en espèces et j'ai rarement eu besoin de retirer de l'argent spécifiquement depuis que j'ai commencé à utiliser le paiement mobile », a-t-il confié au Quotidien du Peuple.
David Van de Kamp visite un magasin de vêtements à Shantou, dans la province du Guangdong (sud de la Chine). (Chen Yang / le Quotidien du Peuple)
27 mars 20h00, Shopping
David Van de Kamp est entré dans un magasin de vêtements d'un centre commercial Jinping Wanda Plaza de Shantou et a commencé à regarder les modèles et les matériaux des vêtements.
« Partout où je vais, je visite toujours d'abord les magasins de vêtements locaux pour découvrir les différents styles et préférences vestimentaires. Je pense que les matières premières utilisées pour ces vêtements sont très bonnes, principalement de la laine pure et d'autres fibres naturelles. Les modèles mettent également l'accent sur l'aspect pratique », a-t-il déclaré.
Ailleurs, chaque fois qu'il voyait des plats appétissants, comme des rouleaux de nouilles de riz, des soupes sucrées et du tofu frit, il faisait une pause et scannait pour payer avec son téléphone. Il a raconté son expérience : « dans les magasins, la plupart du temps, les vendeurs scannent mon code QR de paiement ; mais lorsque j'achète dans les stands de rue, je scanne généralement leur code QR de réception. Dans l'ensemble, il existe de nombreuses options de paiement, ce qui rend la vie assez pratique en Chine », a-t-il dit.
Récemment, les principales banques et établissements de paiement en Chine ont pris de nombreuses mesures pour éliminer davantage les obstacles au paiement pour les étrangers en Chine. Le 14 mars, la Banque populaire de Chine a notamment publié un guide de paiement en chinois et en anglais, fournissant aux voyageurs étrangers en Chine des instructions sur la manière d'accéder à divers services de paiement et sur le processus d'utilisation de ceux-ci.
Dans le même temps, un nombre croissant d'hôtels en Chine acceptent aujourd'hui les paiements par cartes bancaires étrangères, et il existe également de plus en plus de centres de services qui répondent aux besoins des étrangers. Désormais, de plus en plus d'hôtels chinois acceptent le paiement direct avec des cartes étrangères, et le nombre de points de vente qui aident les étrangers en Chine à gérer leurs affaires augmente également rapidement. Un nombre croissant d'amis étrangers vont s'habituer à utiliser leur téléphone portable pour « lier leurs cartes », prendre des taxis, réserver des hôtels et acheter des billets, et profiteront ainsi d'une vie plus pratique en Chine.
(Par Li Zong, journaliste au Quotidien du Peuple)
