- Plus
Une femme médecin de Chongqing reçoit un mot de remerciement d'un patient étranger pour ses services exceptionnels
Une femme médecin de Chongqing (sud-ouest de la Chine) a récemment reçu un mot de remerciement d'un patient étranger louant ses services médicaux exceptionnels, reflétant la manière dont le système de santé de la municipalité s'améliore et devient plus pratique pour les patients étrangers.
La note, écrite le 3 janvier par un patient britannique, a été adressée au docteur Sun Mang au Centre de dermatologie et de médecine cosmétique du 2e hôpital affilié de l'Université médicale de Chongqing. « La Dr Sun est une femme médecin exceptionnellement gentille, attentive et hautement qualifiée. L'hôpital devrait être très fière d'avoir une professionnelle aussi exceptionnelle dans son équipe », a indiqué la note.
(Photo / China Daily)
La Dr Sun a confié que lorsqu'elle était doctorante, elle devait lire chaque jour des documents en anglais. « J'ai simplement rempli mes tâches quotidiennes de routine, mais toutes menées en anglais », a-t-elle ajouté.
Elle a également noté qu'elle avait traité son patient en un peu plus de 40 minutes.
« Ce qui m'a vraiment fait plaisir, c'est que lorsque je lui ai demandé pourquoi il avait choisi la Chine pour son opération alors qu'il était en voyage, il a juste répondu qu'il faisait totalement confiance à l'endroit », a déclaré la Dr Sun.
La note a continué : « En tant que collègue médecin, je ne peux que louer le remarquable niveau de soins fourni à Chongqing, et en particulier dans cet hôpital ».
Selon les autorités locales, Chongqing se consacre à offrir aux patients étrangers des technologies de diagnostic et de traitement de haut niveau, ainsi que des soins médicaux bienveillants.
Le mois dernier, la Commission de la santé de Chongqing a lancé des établissements de services médicaux liés à l'étranger, comprenant 5 hôpitaux et 17 emplacements de services médicaux.
Selon l'hôpital, les visites ambulatoires de patients étrangers au 2e hôpital de Chongqing ont atteint en moyenne plus de 500 par an au cours des trois dernières années.
Dans sa poursuite de la fourniture de services de santé internationaux exceptionnels et d'amélioration des services aux patients étrangers, l'hôpital a mis en œuvre une série d'initiatives. En plus d'introduire une signalisation bilingue en chinois et en anglais et en lançant une version en langue anglaise de son site Internet, une équipe dédiée propose des consultations médicales et un soutien pour aider les patients étrangers à naviguer dans le système.
L'hôpital possède aussi des zones de traitement indépendantes et des comptoirs de services multilingues pour les patients étrangers, améliorant l'accessibilité et la qualité des soins. Des commodités remarquables telles que des services ambulatoires pour patients étrangers, des services d'examen spécialisés et des options de restauration adaptées à diverses croyances religieuses sont également disponibles.
Précédemment, Lei Haichao, directeur de la Commission nationale de la santé, avait déclaré lors d'une conférence en septembre que le système de santé chinois était le plus grand du monde, comprenant 12,4 millions de membres professionnels et techniques.
