Les touristes suisses pénalisés par le "shutdown" américain dédommagés

03.10.2013 à 15h42

La plupart des agences de voyage proposent de rembourser les prestations dont les touristes suisses n'ont pas pu bénéficier en raison de la paralysie des administrations aux Etats-Unis, a rapporté mercredi la Radio Télévision Suisse RTS.

Les touristes affectés par le "shutdown" peuvent se faire rembourser les prestations dont ils n'ont pas pu bénéficier aux Etats-Unis. La plupart des groupes d'agences de voyage ont dédommagé leurs clients qui se sont retrouvés devant des portes closes.

Les principales agences suisses, dont Hotelplan, Kuoni ou Tui, rembourseront les prestations qui n'ont pas pu être fournies, telles des nuits dans des hôtels situés à l'intérieur des parcs nationaux ou des billets pour des attractions, selon la RTS.

D'autres prestations, telles les vols ou voitures de location, sont exclues de cette règle, puisqu'elles ne sont pas affectées par le blocage budgétaire, toujours selon la même source.

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