Burkina Faso : 5,86 milliards de FCFA d'amendes infligées aux opérateurs de téléphonie mobile

25.04.2014 à 09h03

L'autorité de régulation des communications électroniques et des postes du Burkina (ARCEP) a prononcé mercredi une sanction pécuniaire de plus de 5,86 milliards de F CFA (environ 11,7 millions USD) à l'encontre des trois opérateurs de téléphonie mobile pour manquement aux cahiers de charges.

Les trois opérateurs sont l'Office national des télécommunications (ONATEL-TELMOB), Airtel et Telecel.

Selon le président de l'ARCEP Mathurin Bako, malgré les efforts consentis par les opérateurs au terme de la dernière campagne de mesures de qualité de service, les opérateurs restent en deçà de leurs cahiers de charges.

"Nous avons été à maintes reprises interpelés sur cette question de qualité de service par les organes de presse et par les associations de consommateurs", a dit M. Bako.

A l'issue de cette sanction pécuniaire, a poursuivi M. Bako, un délai de trois mois est accordé aux opérateurs pour qu'ils améliorent la qualité de service, faute de quoi d'autres mesures prévues par loi seront appliquées.

Il s'agit, entre autres, des sanctions graduelles telles que la suspension des licences pour une durée d'un mois maximum, la réduction de la durée des licences pour un an maximum, le non renouvellement des licences et le retrait des licences purement et simplement.

Le Burkina Faso compte environ 12 millions d'abonnés sur l' ensemble des trois réseaux que compte le pays.

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