Dernière mise à jour à 17h10 le 25/06
1/3Les membres de l'équipe bénévole de réparation de vélos de l'Université Tsinghua posent pour prendre une photo ensemble.
2/3Les membres de l'équipe de bénévoles de l'Université Tsinghua réparent les vélos des étudiants.
3/3Un membre de l'équipe de bénévoles de l'Univiersité Tsinghua répare un vélo.
Une équipe de bénévoles de l'Université Tsinghua à Beijing a fait parler d'elle en réparant gratuitement plus de 10 000 vélos de professeurs et d'étudiants, ce qui lui a valu les éloges de ces derniers mais aussi des internautes.
Baptisée Tiema Tizhan, littéralement « Relai de poste du cheval de fer », l'équipe a été fondée en novembre 2021 par le club de cyclisme de l'Université Tsinghua, en collaboration avec l'organisation universitaire de l'emploi à temps partiel pour les étudiants.
L'équipe compte aujourd'hui plus de 40 étudiants en science, ingénierie, lettres, sciences sociales, sciences humaines,…
Elle est capable de réparer un large éventail de composants d'un vélo dont l'intérieur et l'extérieur des pneus, les freins, les chaînes de vélo, les pédaliers, les essieux du volant d'inertie, les guidons, les paniers, les selles, les pédales, les pieds et les garde-boue.
L'université a créé un espace dédié à la réparation de vélos et apporte un soutien financier concernant le matériel essentiel, garantissant ainsi la gratuité des petites réparations.
Les étudiants et les enseignants qui ont besoin de remplacer des pièces importantes, telles que des pneus, ne doivent rien débourser pour la main-d'œuvre. Après s'être inscrit auprès de l'équipe de réparation, ils doivent simplement acheter le même type de pièces pour qu'un autre étudiant ou professeur puisse en bénéficier ultérieurement.
Etant donné que certains bénévoles quittent l'école chaque année, l'équipe recrute et forme continuellement de nouvelles recrues afin de maintenir un service de qualité.
Afin d'évaluer la qualité de leur service, les bénévoles ont mis en place un questionnaire pour avoir un retour sur leurs prestations. Les résultats montrent que 96% des clients sont très satisfaits du service reçu.
De nombreux professeurs et étudiants dont le vélo a été réparé ont exprimé leur gratitude envers ces volontaires. Leurs remerciements formulés de vive voix mais également sur internet ont énormément attiré l'attention sur les bénévoles qui ont reçu de nombreuses éloges de la part des internautes.
« C'est mon association caritative préférée », a déclaré l'un d'entre eux.
