Les promotions de fête des célibataires attirent les acheteurs

12.11.2012 à 14h12

Nicolas Qiu, un vendeur à Qingdao, province du Shandong, qui ne se considère pas comme un grand fan d'achats en ligne, était pourtant bien présent dimanche sur Internet.

L'homme de 33 ans, est resté éveillé jusqu'à 2h du matin, à l'affût d'une affaire sur le Net pour acheter des vêtements vendus à moitié prix avant qu'il ne soit happé par les autres acheteurs. Il a fini par dépenser plus de 4.300 yuans (690 $) pour trois manteaux et une ensemble d'outils de coupe.

Beaucoup de ses amis ont été encore "plus fous", a-t-il confié. Des dizaines de millions d'internautes comme Qiu ont profité des promotions à moitié prix, initié par le géant de e-commerce Alibaba, dimanche 11 novembre, à l'occasion de la journée des célibataires en Chine et c'est la réponse chinoise vis-à-vis du cyber lundi aux Etats-Unis.

Dimanche, à 19 h, 14,1 milliards de yuans de transactions avaient été effectuées sur Tmall et Taobao, les deux sites de vente en ligne d'Alibaba.

Cela pourrait faire de ce jour des Célibataires "la vente record du commerce électronique en un seule journée". La société de recherche comScore a déclaré que les détaillants américains en ligne avaient vu leurs ventes atteindre 1,25 milliard de dollars cours du cybe lundi de 2011, au lendemain du week-end de Thanksgiving qui est traditionnellement le jour le plus chargé pour les ventes en ligne, les consommateurs américains commençant à se préparer pour Noël.

Cette journée non officielle a commencé à être célébrée du côté des étudiants universitaires, qui a ensuite été adopté par le e-commerce comme une belle opportunité de promotion.

En Chine, la fête des célibataires, s'est inspirée de la date du 11 novembre, le chiffre des «quatre 1» étant censé représenter des personnes seules.

Les compagnies de E-commerce, notamment Jingdong Mall et Amazon en Chine, ont également participé à ce rendez-vous promotionnel.

«Dans le passé, les internautes achetaient occasionnellement sur Internet, mais maintenant, les achats en ligne est un mode de vie adopté par un grand nombre», a déclaré Zhang Yong, le président de Tmall.

Au cours des 30 premières minutes de la promotion, 930 millions de yuans de ventes ont été réalisées par Taobao et Tmall – soit plus que les ventes totales de détail à Hong Kong par jour durant le mois d'août. En moins de 14 heures, les ventes ont atteint 10 milliards de yuans, dépassant le cyber lundi de 2011.

Alibaba a commencé à proposer des promotions pour la fête des célibataires en 2009 et l'année dernière, des opérations qui ont enregistré jusqu'à 5,2 milliards de yuans.

«Je ne sais pas si nous allons perdre de l'argent, mais je ne pense pas que nous pourrions gagner beaucoup en vendant des produits à moitié prix», a déclaré Hao Hongfeng, président de Beijing Jiuxian E-Commerce, un détaillant de boissons alcoolisées de la capital ayant aussi participé à l'évènement. Indiquant que c'est une bonne occasion pour les sociétés de vente en ligne de se faire connaître.

Les achats en ligne de vente au détail représentaient 4,32% du total des ventes en Chine l'année dernière, en hausse de 1,16% par rapport à 2008, selon le ministère du Commerce.

Alors que la promotion a permis d'augmenter le nombre d'acheteurs en ligne en Chine, il y aussi eu des plaintes concernant des failles dans le système en ligne, ayant été mis à rude épreuve en raison d'une hausse de l'utilisation.

«J'ai essayé de payer pour certains vêtements que j'ai choisi dimanche, mais cela a échoué. Il y avait trop de personnes qui attendaient pour payer», a déclaré Qiu.

Après le soucis de trouver le manteau idéal: «Je m'inquiète de savoir si mon colis arrivera à temps», a-t-il dit.

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