Facebook s'est montré bien embarassé, après qu'un bug du système ait donné accidentellement samedi 22 juin à 5:21am au Royaume-Uni, les coordonnées de plus de six millions de ses utilisateurs.
Le géant des médias sociaux a admis qu'une information privée, notamment une adresse courriel ou un numéro de téléphone, avait été indiquée à «une ou deux reprises» et a déclaré son embarras pour cette erreur.
Facebook a expliqué que ce bug était dû à une confusion technique entre son outil "Télécharger vos informations" (Download Your Information - DYI) qui permet aux utilisateurs de garder une archive de leur activité timeline et la fonction qui recommande l'ajout d'un ami.
Les personnes qui utilisent cet outil ont également eu la surprise d'obtenir des informations supplémentaires sur les amis d'amis, ou des données supplémentaires sur leurs amis Facebook existants.
Le site a tenté de rassurer les utilisateurs en expliquant qu'il n'y avait encore aucune preuve que le virus ait été malicieusement exploité.
«Pour la quasi-totalité des adresses e-mail ou cordonnées téléphoniques concernés, chaque adresse courriel individuelle ou numéro de téléphone a été seulement inclus dans le téléchargement une fois ou deux».
«Cela signifie que, dans presque tous les cas, une adresse email ou unnuméro de téléphone a pu être seulement être transmis à une seule personne».
«De plus, aucun autre type de renseignement que ce soit personnel ou financier n'a pu apparaître et seules les personnes sur Facebook, et non les développeurs ou annonceurs, ont eu accès à l'outil DYI».
Le problème a été corrigé, mais la société a déclaré qu'elle avait déjà informé les régulateurs sur la vie privée aux Etats-Unis, au Canada et en Europe, et qu'elle avait pris contact avec les utilisateurs concernés.