Dernière mise à jour à 14h12 le 16/08
Aujourd'hui, le ménage n'est plus le domaine exclusif des femmes en Chine : certains jeunes hommes proposent désormais de nettoyer tous les coins de votre maison ou de ranger votre cuisine en désordre, moyennant finance, bien entendu.
Plus de 300 entreprises de services à domicile ont vu le jour dans tout le pays au cours des deux dernières années, et certaines ont commencé à embaucher des hommes énergiques pour les tâches ménagères. Ces hommes contribuent à remettre en question l'idée traditionnelle selon laquelle le ménage est une affaire de femmes, du moins selon un rapport d'Urban Express à Hangzhou, capitale de la province du Zhejiang (est de la Chine).
Généralement, le coût des hommes de ménage est supérieur à 25 yuans par mètre carré, ce qui est plus que ce que gagnent les femmes en faisant le même travail, bien que de nombreux hommes de ménage soient également invités à effectuer des tâches plus exigeantes physiquement.
Shao Gang et Shao Qiang, des jumeaux nés en 1990 dans la province du Shandong (est de la Chine), et leurs 30 employés masculins portent tous des uniformes pour travailler. Du nettoyage des hottes de cuisine graisseuses à la réparation des fissures dans les fenêtres, en passant par le dépoussiérage des plafonniers et même le polissage de la carapace de votre tortue de compagnie, ils font tout.
Les frères Shao sont initialement arrivés à Hangzhou fin 2015 pour travailler en tant qu'hôtes de diffusion en direct de commerce électronique, mais lorsqu'ils se sont présentés pour être filmés, ils se sont sentis mal à l'aise. « C'était comme s'il n'y avait nulle part où se tenir parce que la maison était remplie de produits pour les diffusions en direct », a raconté Shao Gang.
Peu de temps après, il a appris que les services de nettoyage en profondeur étaient très demandés, mais comme la plupart des nettoyeurs étaient des femmes -et souvent des personnes âgées- elles n'arrivent souvent pas à déplacer des lits ou des canapés ou à grimper pour épousseter des abat-jour ou des coins de plafond. Et c'est ainsi qu'une nouvelle entreprise est née.
Avant d'ouvrir Hangzhou Shenshi Housekeeping Service Co en mai de l'année dernière, les jumeaux ont dépensé 10 000 yuans (1 500 dollars) pour suivre une formation professionnelle de nettoyage par une entreprise de services ménagers à Zhengzhou, capitale de la province du Henan (centre de la Chine). Une fois leur entreprise lancée, ils ont fait de la publicité en publiant des vidéos sur des plateformes comme Bilibili et Douyin, qui sont populaires auprès de la jeune génération.
Leurs affaires ont été bonnes, pouvant rapporter jusqu'à 300 000 yuans par mois. C'est ce qui a motivé les jumeaux à ouvrir de nouvelles succursales et ils proposent désormais des services de nettoyage en profondeur à Shanghai, Hangzhou, Suzhou et un certain nombre d'autres villes, servant des milliers de clients.
Par rapport aux frais de nettoyage ordinaires de 300 à 400 yuans, le nettoyage en profondeur est plus cher, ce qui signifie aussi que les jumeaux doivent offrir aux clients un service de meilleure qualité.
Prenons l'exemple du nettoyage d'une hotte aspirante. L'entreprise impose un processus en quatre étapes.
« Tout d'abord, nous enlevons le récupérateur d'huile, le vaporisons avec un nettoyant professionnel, puis le frottons vigoureusement. Ensuite, nous essuyons l'huile avec un tampon à récurer et enfin, nous le nettoyons avec un chiffon blanc », a expliqué Shao Gang.
De même, lors du nettoyage de surfaces en verre ou réfléchissantes, il ne saurait y avoir d'empreintes digitales ou de traces, et les clients ne doivent pouvoir voir qu'un reflet parfait.
Même s'il reste de nombreux défis à relever dans ce secteur de l'industrie des services, notamment des plaintes fréquentes concernant la qualité et des conflits de travail, les jumeaux ont constaté que la demande pour leur service augmentait rapidement, en particulier chez les jeunes clients.
« Plus de 80% de nos clients sont des jeunes », a déclaré Shao Gang, expliquant que même ceux qui sont nés dans les années 2000 et qui viennent tout juste de commencer à travailler sont prêts à dépenser de l'argent pour un nettoyage en profondeur. « Pour les jeunes, plus soucieux de leur qualité de vie, louer une maison ne consiste pas seulement à trouver un endroit où dormir mais à se faire un chez-soi où ils pourront se reposer et se détendre, et ainsi ils sont prêts à payer nos services ».
