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Les organismes gouvernementaux chinois communiquent davantage en ligne, en s'efforçant de dialoguer avec les internautes, selon un rapport publié mercredi.
Selon un rapport du China Software Testing Center (CSTC) intitulé « Évaluation des sites internet gouvernementaux chinois 2012 », les gouvernements sont devenus plus transparents, en publiant des informations pertinentes et en discutant avec les internautes sur leurs sites officiels ou leurs comptes de micro-blog.
Pour les organismes gouvernementaux, les sites officiels sont devenus un canal important pour partager des informations et recueillir des avis, selon le rapport.
Zhang Shaotong, Directeur adjoint du CSTC, pense que les sites internet gouvernementaux ont, cette année, été plus communicatifs avec les internautes sur des questions importantes. De nombreux sites réserver de l'espace aux internautes pour faire des commentaires ou déposer une plainte.
Le rapport indique que plus de 80% des organismes gouvernementaux ont cette année mis à jour en temps utile des documents ou des informations sur leurs politiques sur leurs sites Web ou leurs micro-blogs. En outre, plus de 70% des demandes de renseignements en ligne du public ont reçu une réponse dans un délai de cinq jours ouvrables.
Les fonctionnaires ont également semblé plus « humains » sur Internet ; 75% des gouvernements de niveau provincial ont ainsi demandé à des hauts fonctionnaires de discuter en ligne avec les internautes, selon le rapport.
En plus des sites, les micro-blogs jouent également un rôle important, avec une importance croissante dans la communication entre les gouvernements et le grand public, toujours selon le rapport.
A la date d'aujourd'hui, plus de 60 000 organismes gouvernementaux ont ouvert un compte de micro-blog sur Sina.com, Chine le plus grand fournisseur de services de style tweeter en Chine.
Luo Wen, Président de CCID, un institut de surveillance d'Internet, a déclaré que les micro-blogs gouvernementaux sont profondément enracinés dans la population des 500 millions d'internautes que compte la Chine et peuvent amplifier la voix du Gouvernement grâce à l'influence des micro-blogs.
Mais la Chine a encore un long chemin à parcourir, car il y a toujours écart entre la transparence des sites internet gouvernementaux et les attentes du public.
Environ 68% des sites gouvernementaux ne sont pas encore bien organisés quant à leurs informations en ligne, et 70% manquent d'informations détaillées, indique le rapport.
Xu Yu, Directeur du Département de l'Information au Ministère de l'Industrie et de l'Information, dit que la Chine va continuer à améliorer la transparence gouvernementale avec des technologies améliorées afin de mieux servir le public.
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