 |
| Wang Yulei, Vice-président de Tmall, parle des plans de l'entreprise pour la journée des Célibataires lors d'une conférence de presse mardi. |
Il semble qu'être simplement le roi de l'e-commerce en Chine ne soit pas assez bon pour Alibaba Group holding Ltd.
Après avoir aidé plus de 80 000 détaillants en ligne à vendre leurs marchandises dans toute la Chine, la société envisage à présent de faire équipe avec d'autres magasins en dur dans le but de révolutionner l'industrie de la vente au détail dans le pays.
À la veille de la Journée des Célibataires, qui tombe le 11 novembre prochain, Alibaba a pour la première fois invité quelque 30 000 magasins hors ligne à participer à la plus grande séance de shopping en ligne de Chine.
Les acheteurs sont invités à aller voir les vrais articles dans les magasins physiques, mettre leurs favoris dans les caddies en ligne en scannant les codes-barres bidimensionnels et acheter les produits qu'ils auront choisis le 11 novembre, lorsque d'énormes rabais seront offerts.
“Avec de plus en plus des gens qui achetent en ligne, les activités des magasins en dur ont été battues en brèche par leurs rivaux en ligne. Nous voulons mettre un terme à cela en intégrant les expériences d'achat en ligne et hors ligne”, a déclaré Zhang Yong, Directeur d'exploitation d'Alibaba.
Avec la popularité croissante de l'utilisation de l'Internet mobile, la ligne de démarcation entre les achats en ligne et hors ligne va devenir floue.
“Plutôt que d'avoir le seul e-commerce, l'ensemble du secteur de la distribution sera numérisé dans l'avenir”, a-t-il dit, ajoutant qu'Alibaba veut aider à informatiser les détaillants hors ligne traditionnels et les aider à être plus attentifs à Internet.
Il n'est pas allé advantage dans les détails, se contentant de dire que le 11 novembre serait juste une sorte de test. Il a dit que la société prévoit de coopérer avec les magasins hors ligne et leur offrir des mises à niveau numériques, que ce soit en matière de gestion de la chaîne d'approvisionnement ou de gestion des adhésions.
La concurrence entre les détaillants en ligne et les magasins en dur devient de plus en plus féroce en Chine. Les marchés Tmall et Taobao d'Alibaba ont fait état de ventes quotidiennes combinées de 19,1 milliards de Yuans (3,12 milliards de Dollars US) pour leurs doubles promotions du 11 novembre, soit deux fois le chiffre d'affaires généré par le Cyber Monday des États-Unis, qui est le lundi qui suit le Black Friday, le vendredi suivant Thanksgiving.
Ce changement dans les habitudes d'achat intervient alors que près de la moitié de la population chinoise a désormais un accès direct à l'Internet. Sur ce nombre, près de 80% ont leurs propres smartphones ou tablettes.
Le marché de l'e-commerce en Chine a augmenté à un taux moyen de 71% de 2009 à 2012, et il est prévu que sa valeur atteigne 3,3 milliards de Yuans en 2015, selon un rapport publié mercredi par la société de conseil Bain & Co.
Toutefois, les détaillants de chaîne ont connu des moments difficiles ces dernières années. Le chiffre d'affaires total des sociétés de vente au détail cotées a augmenté de 12,2% d'une année sur l'autre en 2012, un taux de croissance beaucoup plus lent que ces dernières années.
Leurs bénéfices nets globaux ont diminué de 7,7% à partir de 2011, la première baisse enregistrée au cours des dernières années, selon un rapport intitulé “Puissance du commerce de detail en Chine 2013” publié par la société de conseil Deloitte Touche Tohmatsu Ltd en août.
“Le secteur du commerce en ligne, en plein essor, prend des parts de marché aux détaillants traditionnels avec ses avantages en matière de baisse des prix, de systèmes de paiement et de livraison de porte-à-porte”, dit Long Yongxiong, co-leader de l'industrie de la consommation et des transports chez Deloitte Chine.
Sous l'assaut des entreprises de l'e-commerce, les marges bénéficiaires de l'industrie du détail physique en Chine ont chuté de 5% en 2005 à environ 2,5% l'an dernier, selon un rapport Kantar Retail.
De l'avis d'Alibaba, il peut y avoir une situation gagnant-gagnant pour les détaillants en ligne et leurs homologues hors ligne aussi longtemps que les magasins en dur emprunteront la voie numérique.
Wu Qian, Directrice de Tmall.com, un marché en ligne d'Alibaba, a brossé un tableau de l'avenir de l'industrie du détail.
“Tous les centres commerciaux seront équipés d'une connexion Wi-Fi gratuite. Dès que vous entrerez dans un centre commercial, votre téléphone mobile vous enverra automatiquement un message sur l'emplacement des magasins que vous êtes susceptibles d'aimer, en se basant sur vos préférences d'achat en ligne précédentes”, dit-elle.
“Il y aura de moins en moins de caissiers parce que les gens vont payer en ligne, et les caddies seront plus petits car il y aura livraison à domicile”.
Des éléments du métro chinois exportés vers l'Iran
Hé, dépensiers chinois
Le succès de la Chine en Europe prendra du temps !
Des bâtiments tout d'or vêtus de Chine
L'enseignement à distance en Chine, version 2.0
Top 10 des endroits pour les amateurs d'art à Beijing
Confucius de plus en plus populaire a Harvard 
Les belles Qipaos attirent tous les regards 
Twitter
Facebook
RSS
