Comment la technologie des mégadonnées permet de lutter contre la contrefaçon

Le géant chinois du commerce en ligne, Alibaba, a annoncé le 23 novembre avoir utilisé davantage de technologies de mégadonnées, ou Big Data, pour lutter contre les produits contrefaits lors de la retransmission en direct sur son portail d'achats en ligne Taobao au cours de l'année écoulée, parvenant à supprimer 96% des contrefaçons avant la moindre vente.

Des technologies capables d'interpréter la parole, de détecter les marques et de reconnaître les formulaires écrits en plusieurs langues ont été utilisées pour combattre les produits soupçonnés d'enfreindre les droits de propriété intellectuelle lors d'émissions diffusées par les propriétaires de magasins vendant leurs produits, a déclaré Alibaba lors de la Conférence sur le droit de l'Internet 2019 à Hangzhou, capitale de la province du Zhejiang (est de la Chine).

Les technologies des mégadonnées ont travaillé jour et nuit pour numériser près de 2 milliards de marchandises sur ses plates-formes chaque jour afin de repérer les produits douteux. Elles reposaient sur un système comprenant une base de données massive de contrefaçons trouvées en ligne et hors ligne. Selon Alibaba, le nombre d'échantillons contrefaits dans la base de données équivaut à 186 fois le nombre de livres se trouvant à la Bibliothèque nationale de Chine.

Dans une affaire qui a éclaté quelques jours avant la fête du shopping de la Journée des célibataires du 11 novembre dernier, la propriétaire d'une boutique sur Taobao a fondu en larmes devant la caméra lorsqu'un internaute lui a envoyé un message indiquant que le lien vers un nouveau manteau qu'elle tentait de vendre avait disparu, résultat de la répression des contrefaçons.

De son côté, Alibaba a averti que les propriétaires de boutiques qui se seront rendus coupables de vente de produits contrefaits seront passibles de sanctions sévères : leurs comptes sur les plate-formes du géant du commerce en ligne seront révoqués et ils se verront interdits d'ouvrir à nouveau un magasin en ligne.

« Avec une économie numérique aussi importante, les entreprises de l'Internet doivent prendre l'initiative de défendre leur sécurité et leur crédibilité », a souligné Zheng Junfang, responsable de la gouvernance de la plate-forme chez Alibaba, lors de la conférence. « En outre, notre système de gouvernance doit rester en phase avec les nouveaux modèles commerciaux et les caractéristiques techniques de l'ère de l'économie numérique afin de fournir un environnement commercial plus fiable ».

La conférence était organisée conjointement par l'Université du Zhejiang, le Parquet populaire de la province du Zhejiang, le groupe Alibaba et Ant Financial, la branche financière du groupe.

Alibaba a déclaré ne pas avoir de chiffres sur le nombre de propriétaires de boutiques auxquels il a dû faire face pour la vente de contrefaçons lors d'émissions en direct, qui ont vu le jour en 2016 et qui promeuvent principalement des produits tels que des produits pour mères et bébés, des cosmétiques et des vêtements. Plus de 50 000 émissions en direct ont lieu chaque jour sur Taobao.

Les technologies des mégadonnées ont pour la première fois été utilisées pour repérer les imitations vendues dans les magasins Taobao en 2017 en examinant les descriptions et les images de produits.

Alibaba a annoncé avoir informé la police de cas impliquant la production et la vente de produits contrefaits présumés pour une valeur totale de 12,2 milliards de yuans (1,73 milliard de dollars) sur les plates-formes avec l'aide des technologies au cours des deux dernières années.

Les experts juridiques ont quant à eux mis en garde les plates-formes de diffusion en direct, leur demandant de se montrer attentives à la possibilité qu'elles soient aussi utilisées pour vendre des médicaments contrefaits.