La Chine va ajouter des codes de santé aux cartes seniors parmi les mesures pour atténuer les difficultés

Selon le rapport de travail du gouvernement municipal, la ville de Beijing va intensifier ses efforts pour réduire la fracture numérique à laquelle sont confrontés les personnes âgées et leur fournir des services de vie pratiques et intelligents.

Comment résoudre les difficultés que rencontrent les personnes âgées pour accéder aux services de santé et aux nécessités quotidiennes via des appareils intelligents a été un sujet brûlant parmi les législateurs et les conseillers politiques lors de leurs sessions de cette année.

L'un des 31 projets d'affaires civiles que la capitale chinoise lancera cette année consistera à aider les personnes âgées à utiliser des appareils intelligents tout en veillant à ce que les canaux de service traditionnels restent disponibles pour eux dans les lieux publics tels que les hôpitaux, les parcs, les supermarchés, les gares de transport, les banques et les hôtels.

À la fin de l'année dernière, des projets pilotes ont été lancés dans la ville pour faciliter les déplacements des seniors dans le cadre de mesures strictes de prévention de l'épidémie de COVID-19 en ajoutant des informations de santé à leur carte senior, les libérant ainsi de la vérification des codes de santé sur les smartphones.

« Quand la majorité des gens bénéficie du développement technologique, nous devrions également fournir des services aux seniors qui éprouvent des difficultés à utiliser Internet et les appareils intelligents », a souligné Li Li, conseillère politique et PDG de NetEase Media Group.

Li a suggéré de garder les comptoirs de service traditionnels pour les personnes âgées ou d'organiser des aides pour leur apprendre à utiliser les appareils intelligents.

Parce que les personnes âgées ont des difficultés à utiliser le code de santé -un laissez-passer numérique qui affiche l'état de santé de son utilisateur sur son smartphone lorsqu'il pénètre dans les lieux publics placés sous des mesures de contrôle des virus- elle estime que leur permettre d'utiliser une autre forme d'identification, comme la carte seniors utilisée dans les projets pilotes, devrait être étendu à l'ensemble de la ville.

Avec l'utilisation croissante des paiements mobiles et de l'administration en ligne de la vie des gens, il est plus difficile pour les personnes âgées de se déplacer, de faire des achats et de gérer les problèmes quotidiens, a de son côté déclaré Chen Xiaoyan, une autre conseillère politique, au Beijing News, suggérant que le gouvernement forme davantage de personnes âgées à mieux comprendre les produits intelligents et créer une plate-forme pour servir et assurer la vie des personnes âgées à tous égards.

La ville de Beijing travaille quant à elle à la mise en place d'une plate-forme de mégadonnées couvrant tous ses seniors afin de construire un mécanisme de prévention des risques complet, scientifique et efficace pour eux, a rapporté le 26 janvier le Beijing Daily.

Selon le Bureau national des statistiques, la Chine comptait 254 millions de personnes âgées de 60 ans ou plus à la fin de 2019, soit 18,1% de la population du pays, et le ministère des Affaires civiles estime que ce nombre dépassera 300 millions au cours des cinq prochaines années. Cependant, a indiqué le Centre d'information sur le réseau Internet de Chine dans un rapport publié en septembre, les internautes âgés de 60 ans ou plus ne représentaient que 10,3% des 940 millions d'internautes du pays en juin de l'année dernière.

Le Conseil des affaires d'État -le gouvernement chinois- a lancé en novembre un programme visant à atténuer les difficultés d'utilisation des technologies de l'information des seniors, précisant les responsabilités des différents services. Le programme comprend des tâches majeures telles que l'optimisation de la gestion des codes de santé, l'amélioration des services en cas de problèmes de voiture, la fourniture de multiples canaux d'enregistrement à l'hôpital et la garantie que les personnes âgées peuvent utiliser de l'argent pour faire des achats.

Selon Yu Luming, directeur du Comité municipal sur le vieillissement de Beijing, la capitale mettra en œuvre le programme en améliorant l'éducation aux technologies de l'information pour les personnes âgées et en encourageant les secteurs sociaux et les membres de la famille à enseigner aux personnes âgées. « Davantage de recherche et développement devraient être consacrés à des produits intelligents personnalisés pour les personnes âgées », a-t-il noté.