Le Conseil des Affaires d'Etat, le gouvernement central chinois, a demandé aux départements gouvernementaux d'augmenter l'interactivité et l'efficacité de leurs sites Internet.
Dans une circulaire publiée lundi, le Conseil des Affaires d'Etat a appelé à améliorer les sites officiels et à les rendre plus agréables pour les utilisateurs.
Il a été demandé aux départements gouvernementaux d'accélérer la réponse aux commentaires, plaintes ou propositions des internautes dans un délai compris entre sept et quinze jours.
La mise à jour des informations et la transparence ont également été évoquées dans la circulaire.
Par ailleurs, les organes gouvernementaux ont été encouragés à maintenir le contact avec le public via les réseaux sociaux, tels que les blogs et les services de messagerie comme WeChat.
Les autorités chinoises sont plus actives sur Internet depuis l'arrivée du gouvernement central sur Internet en 2006.
D'après l'Académie chinoise des sciences sociales, il y avait environ 30.000 sites gouvernementaux en 2010. Tous les organes gouvernementaux centraux et les départements de niveau provincial possèdent leurs sites Internet, tout comme 98,5% des gouvernements municipaux et 85% des gouvernements de districts.
Par ailleurs, le nombre officiel des comptes gouvernementaux sur les quatre plus grandes plate-formes en ligne de Chine, à savoir Sina, Tencent, People.com.cn et Xinhuanet, était de 258.700 fin 2013.
Cependant, le Conseil des Affaires d'Etat a reconnu lundi que trop de sites gouvernementaux présentaient des informations obsolètes et étaient "insensibles" aux pétitions du public.