Un haut responsable de Carrefour Chine a présenté ses excuses pour la fraude sur les prix menée par un des magasins de l'enseigne dans la province septentrionale du Shanxi et a promis de renforcer le management de ses supermarchés.
Dai Wei, vice-président de Carrefour Chine, a accepté les sanctions du Bureau de contrôle des prix de Taiyuan, a révélé Song Jianhu, fonctionnaire du bureau.
Dai Wei a également déclaré que Carrefour mènerait immédiatement une auto-inspection et renforcerait le management dans ses deux magasins de Taiyuan, capitale du Shanxi.
Parallèlement, le cas des employés responsables de l'arnaque sera "traité avec sévérité", a fait savoir Dai Wei.
Selon Song Jianhu, Carrefour payera une amende comprise entre 50 000 et 500 000 yuans (7 949 et 79 491 dollars).
La semaine dernière, un client de Taiyuan a remarqué une divergence entre le prix sur l'étiquette et celui pratiqué en caisse. Ce client a alors rapporté cette différence à un bureau local du contrôle des prix.
Des inspecteurs du Bureau de contrôle des prix de la ville ont découvert que le magasin avait étiqueté des produits à des prix inférieurs à ceux réellement pratiqués en caisse,
Le supermarché a également employé des publicités trompeuses, fourni des informations inexactes concernant des promotions et permis la production de marchandises dans des régions allant à l'encontre des exigences de la compagnie.
Ce supermarché Carrefour a publié un communiqué, expliquant que l'incident était "un cas isolé" et "une erreur non intentionnelle."
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