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Des régulateurs du marché dans la province du Shanxi (nord) ont confirmé jeudi qu'un supermarché Carrefour de Taiyuan, capitale provinciale, était impliqué dans un scandale de fraude sur les prix.
Les inspecteurs ont découvert que le magasin avait étiqueté des produits à des prix inférieurs à ceux réellement pratiqués en caisse, selon le Bureau de contrôle des prix de la ville.
Le supermarché a également employé des publicités trompeuses, fourni des informations inexactes concernant des promotions et permis la production de marchandises dans des régions allant à l'encontre des exigences de la compagnie, a expliqué Song Jianhu, un responsable du Bureau de contrôle des prix de Taiyuan.
Les résultats de l'enquête ont été remis à un tribunal, et les sanctions seront bientôt imposées, a indiqué M. Song.
Conformément aux règlements chinois portant sur les infractions en matière de prix, les régulateurs peuvent saisir les bénéfices illégalement perçus et imposer une amende représentant jusqu'à cinq fois le montant de ces bénéfices.
Si l'infraction n'a suscité aucun bénéfice illégal, une amende comprise entre 50.000 et 500.000 yuans (7,949 et 79,491 dollars) peut être imposée. L'arrêt de l'activité commerciale et la révocation de la licence d'activité sont possibles en cas d'infractions graves.
L'enquête a démarré la semaine dernière après qu'un client a remarqué une divergence entre le prix sur l'étiquette et celui pratiqué en caisse.
Selon des sources auprès de la compagnie, lorsqu'un caissier du magasin Carrefour a scanné un paquet de Colacao, une marque de cacao en poudre, le prix en caisse était de 14,8 yuans au lieu de 11,90 yuans affichés sur l'étiquette. Le client a alors rapporté cette différence à un bureau local du contrôle des prix.
Ce supermarché Carrefour a publié un communiqué, expliquant que l'incident était "un cas isolé" et "une erreur non intentionnelle."
Carrefour s'est engagé à offrir une compensation représentant jusqu'à cinq fois le montant des produits incorrectement étiquetés si des incidents de ce genre se produisent à nouveau.
Le siège de Carrefour a envoyé une équipe à Taiyuan pour coopérer avec les enquêteurs, a indiqué Qiao Xudong, responsable des relations publiques de Carrefour à Taiyuan.
Les employés responsables de cet incident seront strictement sanctionnés, a indiqué M. Qiao, ajoutant que Carrefour mènera des enquêtes rigoureuses dans ses supermarchés et remédiera aux failles de gestion afin d'éviter de futurs incidents.
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