Le président d'hotellerie suisse appelle à améliorer les services du secteur

15.07.2013 à 09h54

Outre les coûts élevés dus au franc suisse fort, le tourisme et les hôtels suisses souffrent de problèmes qu'ils se créent eux-mêmes, a estimé le président d'hotelleriesuisse Guglielmo Brentel, cité dimanche par la presse locale.

"Les hôteliers devraient comprendre que leur activité ne consiste pas seulement à offrir l'hébergement et la restauration", a-t-il indiqué.

Les hôtelliers suisses doivent collaborer avec d'autres fournisseurs, en fournissant gratuitement à leurs hôtes l'usage des chemins de fer de montagne par exemple, a noté M. Brentel.

Ils doivent également apprendre à collaborer entre eux, a-t-il poursuivi, proposant au secteur de créer des centres de wellness et des clubs pour enfants afin d'attirer les familles.

Par ailleurs, les hôteliers suisses doivent davantage proposer l'accès gratuit aux réseaux Internet sans fil, ce qui constitue un critère important pour les voyageurs lorsqu'ils choisissent l'hôtel, a-t-il expliqué.

M. Brentel a appelé l'Etat suisse à renforcer l'aide à l'hotellerie qui, selon lui, a reçu moins de l'aide étatique "que les banques, les paysans ou les fabricants de chocolat".

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