Le Bureau national d'accueil des lettres et des plaintes du public a commencé lundi à recevoir des pétitions soumises sur son site Internet.
Le bureau a créé une section spéciale sur son site Internet. Le public peut désormais formuler des plaintes en ligne en cas de violation de ses droits par les autorités, les entreprises, les institutions publiques, les groupes civils ou leurs employés.
Il peut également faire des commentaires et donner des conseils sur le travail des entités mentionnées ci-dessus ainsi que sur les employés de celles-ci.
Selon Shu Xiaoqin, chef du bureau, son institution vise à profiter de la plate-forme Internet pour assurer la transparence et améliorer la supervision de la part du public.