Xue Qiuzhi, vice-doyen de l'Ecole de gestion de l'Université Fudan, estime que l'e-commerce va progressivement empiéter sur la part de marché des magasins traditionnels.
« Nous voyons de plus en plus de magasins physiques, des librairies aux points de vente de produits électriques, enregistrer une baisse de leurs profits parce que les clients ne les utilisent plus que comme salles d'exposition pour leurs références de décision lors de leurs achats en ligne », a dit M. Xue.
Le chiffre d'affaires de l'e-commerce a augmenté à un taux annuel de plus de 50% à Shanghai ces dernières années, et l'année dernière il a augmenté de plus de 70% par rapport à 2011, selon Qi Xiaozhai, Directeur du Centre de Recherche Commerciale et Economique de Shanghai.
M. Eagan a ajouté : « la loyauté des consommateurs, des taux de retour plus faibles, des taux élevés de recommandation et la satisfaction du client dont jouit notre société nous ont conduit à une expansion de nos investissements en Chine ».
Microsoft a établi des partenariats avec un certain nombre d'entreprises locales.
Selon Brandon Yoon, Directeur programme principal pour Microsoft Chine, parmi elles, on compte Baozun Technology Co Ltd, une filiale du groupe Alibaba qui a établi des liens étroits avec de nombreuses marques pour le lancement de leurs magasins en Chine ; Alipay, la première plate-forme de paiement électronique de Chine, et des entreprises de logistique comme Shunfeng et EMS.
Bien qu'elle augmente ses investissements dans le marché de l'e-commerce, Microsoft n'exclut pas la possibilité d'ouvrir les magasins physiques en Chine.
M. Eagan a ainsi déclaré : « Nous pourrions dire que notre stratégie d'entrée est en ligne ; notre stratégie à long terme est multi-canaux. Et notre stratégie est motivée par le désir de faire profiter nos clients d'une expérience homogène, qu'ils achètent via leur téléphone mobile, via leurs ordinateurs, dans les magasins locaux, dans les magasins phares, ou même par l'entremise de partenaires ».
Zhou Qun, Directeur général pour la Chine de la société de recherche GfK, a déclaré que plus de 80% des ventes de biens de consommation durables sont toutefois faites par les magasins physiques, si ces ventes sont des appareils électroménagers, des téléphones mobiles ou des produits informatiques.
Pleine confiance pour Yun-20
Chine : les prix de l'immobilier en hausse 
Les espoirs des salariés chinois
Chine : La sécheresse touche l'ouest 
Les cerisiers en fleur à Changsha
La double garantie d'Apple critiquée
Cérémonie d'un mariage de l'ethnie Yugur
Sichuan : 4e Festival du thé chinois
Twitter
Facebook
RSS
