Lenovo et le procès de sa filiale américaine

( Source: le Quotidien du Peuple en ligne )

28.08.2014 16h33

Le géant chinois Lenovo s’apprête à régler un recours collectif datant d’un an portant sur un dysfonctionnement de portables aux Etats-Unis pour une somme d’environ 70 millions de dollars.

Ce lourd règlement devrait être "une leçon" pour le numéro un mondial du PC qui se prépare à une guerre féroce avec Apple Inc, a déclaré un expert sous le couvert de l’anonymat.

Lenovo devra dépenser environ 49 millions de dollars pour réparer 83 000 Lenovo IdeaPad vendus aux USA, ainsi que 20 millions de dollars en remboursements de trésorerie et de crédit pour régler un grief de 2013. Une affaire impliquant ses produits ultrabook, selon un document publié par le Tribunal du District central de Californie.

En février 2013, Garrett Kacsuta, qui possédait un Lenovo IdeaPad, a déposé une plainte contre la filiale américaine du groupe en raison d'un "défaut de conception affectant le composant WiFi des portables".

«Les frais définitifs n’ont pas encore été fixés et le processus n'est pas terminé. Le tribunal doit approuver le montant du règlement», a déclaré Lenovo dans un communiqué publié mercredi.

Pour Antonio Wang, directeur de recherche chez industry consultancy IDC, la compagnie chinoise pourra utiliser cet incident pour construire une image de marque plus forte en tant qu'entreprise responsable.

«C'est le bon moment pour améliorer la qualité de ses produits et le service après-vente hors de Chine».

Le marché américain de l’ordinateur personnel, se remet lentement de sa plus profonde récession de l'histoire, restant la principale cible de Lenovo pour la croissance dans les années à venir.

Le marché US a progressé de 6,9% en glissement annuel au cours du deuxième trimestre de 2014, toujours selon IDC. Les Mises à jour des systèmes Windows XP ont permis l’augmentation des ventes de portables et d’ordinateurs de bureau commerciaux.

Les affaires du géant chinois sur ce continent ont atteint un record de 12,5% des parts de marché des PC au deuxième trimestre 2014, soit une hausse de 3% en glissement annuel, d’après le groupe. Sa part de marché aux USA a progressé de 11,3%, un accroissement de 1,5 point de pourcentage sur un an.

«Les répercussions sur les ventes seront légères, la principale gamme des produits de Lenovo dans ce secteur étant le modèle ThinkPad», a souligné Antonio Wang.

L'équipe de développement de base de l'unité de la société chinoise ayant été acquise auprès auprès IBM Corp fin 2004.

Lenovo est aujourd’hui le plus grand fabricant de PC au monde en termes de livraisons annuelles. Cette année, lors du deuxième trimestre, l’entreprise a livré 14,5 millions d’ordinateurs personnels.

Occupant le deuxième rang, Hewlett-Packard Co a vendu près d’un million d'unités de moins que son concurrent chinois.

Le leader chinois a également le projet de proposer une plus large gamme de produits et améliorer sa rentabilité. La compagnie s’apprête à réaliser deux importantes acquisitions dans le domaine des serveurs et smartphones.

Ces deux opérations pourraient se conclure avant la fin de l’année, selon les responsables du groupe.