Suning ouvre son premier magasin sans personnel à Shanghai

Un magasin Suning équipé d'un système de paiement par reconnaissance faciale a fait ses débuts le 6 novembre à Shanghai.

Baptisé Suning Biu, ce magasin sans pilote où les clients peuvent payer via des machines de reconnaissance faciale, serait le deuxième du genre lancé en Chine par le géant chinois de la distribution Suning.

D'une superficie d'environ 100 mètres carrés, le nouveau magasin est beaucoup plus grand et offre des catégories de produits plus variées que le premier magasin sans personnel de l'entreprise à Nanjing, capitale de la province du Jiangsu, où se trouve le siège de Suning.

Après avoir téléchargé une application et téléchargé leurs informations personnelles, notamment une photo de leur visage et une carte bancaire, les clients peuvent entrer dans la boutique et commencer à faire leurs achats en scannant leur visage.

Le processus de paiement se fait également de manière automatique.

Sans avoir à scanner de codes QR ou de codes-barres pour calculer les prix, il suffit aux clients d'entrer dans une « zone de paiement » spécifique à la sortie et de regarder une caméra placée en hauteur pour la reconnaissance faciale.

Leur liste d'achats s'affichera alors à l'écran et le paiement sera effectué automatiquement à l'aide de leur carte bancaire enregistrée.

À l'exception de quelques employés du magasin qui offrent des instructions techniques, l'ensemble du processus sera assuré par les clients eux-mêmes, ce qui fait gagner du temps et réduit les coûts de main-d'œuvre.