Les Galeries Lafayette visent un chiffre d'affaires d'1,13 milliard de dollars en Chine

La chaîne française de grands magasins Galeries Lafayette envisage d'ouvrir une dizaine d'établissements et vise un chiffre d'affaires d'1 milliard d'euros d'ici à 2025 en Chine, a annoncé un haut responsable de la société.

« Nous ciblons environ 10 magasins en Chine. Nous pensons que nous pourrions atteindre un milliard d'euros de chiffre d'affaires et faire de la Chine le marché le plus important après la France », a déclaré Nicolas Houze, directeur général des Galeries Lafayette et du concept store français BHV Marais, disant espérer atteindre cet objectif d'ici 2025.

Le magasin de Shanghai sera le deuxième en Chine après celui de Beijing. Son ouverture est prévue pour l'automne. Actuellement, le groupe cherche également des emplacements pour deux autres nouveaux magasins, avec Guangzhou, la capitale de la province du Guangdong, Xiamen dans la province du Fujian, Suzhou dans la province du Jiangsu et Chongqing en tant que candidats potentiels, a précisé Philippe Pedone, vice-président international de Galeries Lafayette et BHV Marais.

Les Galeries Lafayette sont l'une des huit marques emblématiques gérées par le groupe Galeries Lafayette. Le groupe a annoncé un chiffre d'affaires de 4,5 milliards d'euros l'an dernier.

Selon M. Houze, depuis le lancement de son emblématique magasin des Galeries Lafayette Haussmann à Paris en 1894, le grand magasin parisien a reçu à lui seul 37 millions de clients par an en moyenne, la moitié des clients étrangers venant de Chine.

Pour Qi Xiaozhai, responsable de la Société d'économie commerciale de Shanghai, les Galeries Lafayette à Paris sont un endroit emblématique pour les consommateurs du monde entier, mais à Shanghai, le magasin pourrait devoir faire face à certains défis avant de réussir. Ses préoccupations reposent sur le fait que plusieurs marques de distribution multinationales ont moins bien réussi qu'elles ne l'auraient espéré ou prévu en Chine.

Selon les données d'Euromonitor International, les revenus des grands magasins en Chine sont passés de 153,3 milliards de dollars en 2014 à 159,57 milliards de dollars l'an dernier, mais ils devraient tomber à 148,49 milliards de dollars en 2023, après avoir culminé à 160,2 milliards en 2020.

« Je pense que les détaillants haut de gamme ont toujours le sentiment qu'il y a de la place pour davantage de détaillants haut de gamme en Chine. Bien que certains puissent affirmer que les espaces de vente au détail sont surchargés en Chine, les développeurs ont encore la possibilité de choisir des emplacements mal desservis », a de son côté souligné Ben Cavender, directeur du China Market Research Group à Shanghai.

Au cours des dix dernières années, certaines grandes multinationales ont connu un succès incroyable en Chine. Cependant, le départ de marques de la Chine comme la société britannique Marks & Spencer en 2017 est un bon exemple de ce que les propriétaires de grands magasins mondiaux ne devraient pas faire, a-t-il affirmé.

Initialement, Marks & Spencer a vendu les mêmes vêtements en Chine qu'elle vendait sur d'autres marchés, ce qui a semé la confusion parmi les consommateurs chinois qui ont du mal à déterminer la taille et lire les étiquettes de prix. De plus, Marks & Spencer n'avait pas clairement conscience de qui achetait dans ses magasins. Ainsi, selon M. Cavender, Marks & Spencer voulait vendre aux Chinoises de la génération du millénaire, mais la plupart de ses clientes avaient en fait entre 10 et 20 ans de plus et cherchaient des bonnes affaires plutôt que des marques.

« Les habitudes de consommation ont changé et les consommateurs souhaitent expérimenter différentes méthodes d'achat. C'est pourquoi nous nous concentrons sur ce que les clients attendent de voir et de posséder dans notre nouveau magasin », a souligné M. Pedone.

Lu Yan, responsable de la recherche chez CBRE Eastern China, estime que le nouveau magasin de Shanghai sera différent de ceux de Paris et Beijing. Outre les marques de luxe, il présentera en effet un certain nombre de nouvelles marques aux consommateurs locaux, et notamment des marques de créateurs de niche européennes.