Les services touristiques indépendants bientôt réglementés

Des touristes sur l'île de Phuket, en Thaïlande, admirent les beaux paysages. (Photo/China Daily)

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A partir du mois de mai, l'Administration nationale du tourisme de Chine (CNTA) mettra en place un projet pilote pour les guides touristiques indépendants à Shanghai et dans huit provinces, avec l'objectif de réduire les visites de shopping dont les touristes se plaignent régulièrement, a rapporté mardi le Beijing Times.

Les guides freelances sont tenus de vendre leurs services via des plates-formes en ligne ou des agences, et de percevoir les rémunérations grâce à une application de paiement à un tiers, a précisé le journal.

Selon une circulaire publiée par l'administration, ce programme pilote fait partie d'une réforme globale du système des services touristiques, dans le but de créer plus de possibilités d'emplois et d'établir un marché équitable et réglementé.

Dans quelques jours, les agences et centres de voyage dans certaines régions, ainsi que leurs activités en ligne, seront soumis aux instructions des autorités.

Une série de mesures de contrôle, y compris un ensemble de contrats types sera prochainement lancé. Les guides indépendants devront au préalable signer des accords avec des organismes juridiques. Avec l'interdiction de contourner les plates-formes de réservation en ligne ou les agences pour offrir des services directement aux clients. Ceux qui enfreignent les règlements encourent une amende entre 1000 (153,3 dollars) et 10 000 yuans (1 533 dollars) avec leur permis de travail suspendu ou révoqué.

Les régulateurs du tourisme vont mettre en place une plate-forme d'envergure nationale de supervision à la fin du mois, qui fournira des services comme la certification des guides freelances, la liste d'organismes offrant des services indépendants, informations sur les entreprises, ainsi que les commentaires des touristes.