Philips cherche à surfer sur la vague de la santé en Chine avec un « écosystème personnel »

Selon Jorgen Behrens, vice-président et responsable d'activité pour les Solutions de santé personnelles chez Philips, la société néerlandaise Royal Philips cherche à déployer un écosystème de santé personnelle sur le marché chinois pour y dénicher des opportunités dans un contexte de hausse de la demande pour l'amélioration de la santé.

M. Behrens a fait cette annonce lors de son voyage en Chine pour le lancement de la Philips Health Watch, un matériel évolutif qui permet aux utilisateurs de mieux gérer leur santé en utilisant des données provenant de capteurs, de logiciels d'applications sur smartphone et des services de soutien de localisation à distance.

D'après M. Behrens, ce produit est le premier parmi un grand nombre de produits ciblant les consommateurs chinois dans les villes de premier et de second rang qui consacrent davantage de revenus pour l'amélioration de leur santé personnelle.

Ce produit a pour ambition de traduire des mesures des données en choix de vie sains et en comportements améliorés en encourageant les utilisateurs à prendre en charge leur propre santé, a précisé M. Behrens.

Les nouveaux utilisateurs du produit, dont le prix de départ est affiché à 3 599 Yuans (519 Dollars US) en Chine peuvent profiter d'un premier abonnement de trois mois avec des services à valeur ajoutée gratuit. Après ce délai, les frais seront de 500 Yuans pour chaque abonnement de trois mois.

Le modèle commercial de la Health Watch Philips est tout à fait différent de la plupart des bracelets existants car il offre des services à valeur ajoutée, a déclaré M. Behrens.

« Nous considérons cette solution complète de santé non seulement comme un produit facile à porter, mais aussi comme les parties d'un écosystème qui donne aux utilisateurs des incitations et du soutien pour améliorer leur santé ».

Les utilisateurs peuvent mettre à jour à la fois le matériel et le logiciel de la Health Watch Philips, et avoir accès à des conseils de santé grâce à une application smartphone, et des services de consultation en santé téléphoniques personnels par abonnement, parler à des experts de la santé professionnels de centres de santé, en partenariat avec la branche de solutions de santé personnelle Philips.

Une étude de la société mondiale de conseil en gestion McKinsey indique que les dépenses en traitements médicaux ont fortement augmenté au cours des dernières années, les consommateurs recherchant des solutions pour prévenir les maladies, comme en changeant de mode de vie et de comportements, notamment en dormant mieux, en cessant de fumer et en faisant plus d'exercice.

De leur côté, les analystes du marché soulignent que les ventes d'appareils portables ciblant les consommateurs qui souhaitent améliorer leur santé sont en plein essor, mais qu'ils sont également confrontés à une concurrence de plus en plus forte du fait de l'entrée de nouveaux acteurs sur le marché.

Selon les données du fournisseur de services de recherche sur le marché CCS Insight, 29 millions d'appareils portables ont été livrés en 2014, 85 millions en 2015, et ce nombre devrait passer à 123 millions en 2016, et atteindre 411 millions en 2020.

Tong Wei, analyste chez Dialog, a quant à lui souligné dans une note de recherche que « les dispositifs portables doivent chercher de nouveaux domaines où ils peuvent jouer un rôle dans la vie des gens. Ils doivent devenir plus interactifs, connecter du matériel, des logiciels et des conseils professionnels, et dans le même temps protéger la vie privée et les données de sécurité des utilisateurs ».