Le réceptionniste dinosaure de l'hôtel Henn-na. |
Le Japon a ouvert les portes du premier hôtel automatisé et au personnel entièrement composé de robots au monde, remplaçant les employés de chair et de sang par de jolies et réalistes réceptionnistes humanoïdes et un concierge-dinosaure, qui porte la cravate et fait la révérence. Ah oui, au fait... ces machines ne se contentent pas d'une belle apparence, elles parlent aussi, seulement japonais pour l'instant, mais d'autres langues viendront dans l'avenir.
À l'hôtel Henn-na, ou « Hôtel étrange », les visiteurs s'enregistrent, paient leur note, voient leurs chambres nettoyées et leurs bagages transportés par une flotte de robots roulants, clignotants et émettant des bips et que l'hôtel décrit comme « chaleureux et amicaux ». De même, dans le cadre de l'objectif de l'hôtel d'aller toujours plus loin dans la technologie de pointe, les clients ne reçoivent pas de clé. Au lieu de cela, les clients entrent dans leur chambre via la technologie de reconnaissance faciale.
Mis à part son facteur de nouveauté, l'utilisation de robots et l'accent mis sur les services automatisés fait partie d'un concept plus large : réduire les coûts de main-d'œuvre, économiser l'énergie, réduire les déchets, et développer un hôtel auto-suffisant alimenté par l'énergie solaire et tournant grâce à des machines. Par exemple, les chambres ne possèdent pas de réfrigérateurs, les lumières s'allument et se ferment à l'aide de détecteurs de mouvements, et les chambres sont rafraichies avec un système de climatisation utilisant des panneaux radiants à grande efficacité énergétique.
Selon le président de l'entreprise Hideo Sawada, l'hôtel fait partie du parc à thème néerlandais Huis Ten Bosch de Sasebo, à Nagasaki, et le concept pourrait être étendu à travers le Japon et à l'étranger. Les projets futurs comprennent également l'ajout des langues chinoise et coréenne au répertoire des robots. Les autres caractéristiques comprennent un robot portier, qui transportera les bagages dans votre chambre, et un café en libre-service qui sert des collations et des boissons. Les tarifs des chambres de l'hôtel Henn-na, qui dispose de 144 chambres, commencent à 9 000 Yens (67 Euros) pour une chambre simple.