Une réceptionniste au siège d’Alibaba à Hangzhou, capitale de la province du Zhejiang, dans l’Est de la Chine orientale, le 30 janvier 2015. [Photo / Xinhua] |
Alibaba Group Holding SA a annoncé mardi un partenariat stratégique avec l'un des plus importants fournisseurs de services de logiciels de Chine.
La plateforme de messagerie DingTalk du géant du commerce électronique va ainsi faire équipe avec Hecom (Beijing) Technology Co Ltd, dans le but d'aider les petites et moyennes entreprises à attirer plus de clients et améliorer leurs techniques de marketing.
« Nous avons pour ambition de construire la meilleure plate-forme de gestion mobile pour les petites et moyennes entreprises », a dit Liu Xuecheng, directeur général de Hecom.
Hecom est la plus grande entreprise de « logiciel en tant que service » en Chine. Fondée en 2009, elle compte 35 000 clients professionnels payants, qui reposent sur son application mobile pour suivre le rendement de travail du personnel de vente, la gestion des données client et communiquer avec les distributeurs de produits.
Le terme « logiciel en tant que service » ou SaaS (Software as a service), est un modèle de licence et de distribution. Cela implique un logiciel fourni sous licence sur une base d'abonnement et hébergé au centre.
Aux termes de l'accord, DingTalk et Hecom vont mettre leurs efforts en commun dans le développement de meilleurs produits et le partage de ressources client. DingTalk, qui a été lancé l'année dernière, a déclaré que le nombre de ses clients dépasse 500 000.
Mais contrairement à Hecom dont les clients paient tous pour utiliser son application, DingTalk fournit des services de bureau et de communication mobiles gratuitement.
« L'accord est une coopération gagnant-gagnant. Le partenariat avec DingTalk, qui est détenu par Alibaba, stimulera considérablement la réputation de Hecom. Dans le même temps, DingTalk pourra également bénéficier des ressources hors ligne de Hecom », a souligné Jack Liang, directeur général de Bosun Kinzon Capital, une agence d'investissement chinoise.
Contrairement aux États-Unis, où 32 entreprises de SaaS sont entrées en bourse et où chacune a été évaluée à plus d'1 milliard de dollars, il n'y a pas de grands fournisseurs de SaaS en Chine. Mais les analystes estiment qu'une entreprise chinoise majeure va émerger dans ce secteur dans les cinq à dix prochaines années.