Révolution dans le secteur de la chirurgie esthétique

Le secteur de la chirurgie esthétique est en pleine expansion en Chine, avec des intérêts croissants de plus en plus de stars de cinéma et de jeunes consommateurs. De nombreuses startups en ligne et plates-formes O2O ont commencé à rejoindre à ce marché.

La valeur de ce secteur a atteint 535 milliards de yuans (81 milliards de dollars) en 2014 et devrait s'élever à près de 1 trillion de yuans début 2019, avec un taux de croissance annuel de 15 %, selon un rapport publié cette année par l'Industrial Securities.

Le fait que les agences privées dominent le marché, il est plutôt difficile pour elles de devenir de grands noms ou des marques populaires. Des entités inconnues sont en forte rivalité et doivent dépenser énormément d'argent, généralement de 60 à 70 % de leurs bénéfices dans la publicité.

«Des plates-formes en ligne ont émergé comme une nouvelle manière d'attirer les clients vers des instituts de chirurgie esthétique, en raison notamment des coûts très élevés de la publicité traditionnelle et du moteur de recherche Baidu», a expliqué Lou Jun, le vice-président d'IDG Capital Partners, un fonds de capital risque axé sur la Chine.

En 2015, Lou a dirigé le département de l'investissement au sein de mdl.com, une communauté en ligne proposant des services en ligne pour apprendre et partager des informations concernant la chirurgie esthétique.

«Une telle plate-forme va contribuer à alléger les investissements publicitaires et à mener des promotions loin de Baidu.com », a souligné Lou.

En Chine, plus de 80 % de fans de la chirurgie esthétique sont des femmes, âgées entre 18 et 30 ans, et représentant plus de 60 % du marché, selon un dernier rapport de l'industrie.

Le modèle O2O, bien qu'étant une fraction assez faible dans cette industrie, recherche l'élite en termes de taille de financement et du classement général. SoYoung.com, gmei.com, yuemei.com et mdl.com formant le top 4 de ce secteur.

Ces sites se sont tous développés de façon similaire. D'abord, en créant des communautés pour partager les expériences entre les utilisateurs, et des médecins donnant des conseils professionnels ; ensuite lancer des services d'e-commerce. Après plusieurs tours de financement, jusqu'à présent les différences entre les rivaux ne sont encore pas bien distinctes.

SoYoung.com a été le premier à obtenir la série C d'investissement. Le site a commencé par l'embauche d'un grand nombre d'étudiants chinois résidant en Corée du Sud pour traduire des documents locaux sur les expériences personnelles de la chirurgie plastique.

Pour Tan Xingjiong, le directeur adjoint de la branche Internet de l'Association chinoise de chirurgie plastique et esthétique (CAPA) : «Le plus grand défi de ce secteur est de gagner la confiance des consommateurs. Après tout, c'est un marché avec des risques et connaissant une croissance lente. Les plates-formes O2O ont besoin d'une longue période pour bâtir leur crédibilité.»