Les marques de consommation étrangères mettent les bouchées doubles pour reprendre leurs activités en Chine

Les marques de consommation étrangères mettent les bouchées doubles pour reprendre leurs activités en Chine après les fermetures liées à la pneumonie à nouveau coronavirus, les experts s'attendant à ce que les secteurs de la vente au détail et du divertissement bénéficient d'un rebond robuste pour compenser la demande refoulée.

Shanghai Disney Resort a annoncé le 9 mars qu'il rouvrirait certains magasins, restaurants et lieux de loisirs autour de l'établissement, tandis que le parc Disneyland restera fermé.

Selon un communiqué de la société, cette reprise partielle marque « la première étape d'une réouverture progressive » depuis la fermeture temporaire du site le 25 janvier pour limiter la propagation de la maladie contagieuse, officiellement connue sous le nom de COVID-19. Chaque emplacement rouvert fonctionnera avec une capacité limitée et des heures d'ouverture réduites. La société exige que les clients entrant dans le Shanghai Disney Resort subissent un contrôle de température à leur arrivée et présentent leur code QR de santé pour utiliser les lieux de restauration. Les codes, obtenus en téléchargeant une application, sont basés sur des enregistrements des mouvements des utilisateurs. Les visiteurs devront également porter un masque.

De son côté, après une série de fermetures temporaires depuis fin janvier, Starbucks Coffee Co a rouvert 90% de ses magasins en Chine. Son siège en Chine et le Starbucks Reserve Roastery à Shanghai, le Farmer Support Center de la province du Yunnan (sud-ouest de la Chine) et ses centres de soutien régionaux ont repris leurs activités. Selon une note de Kevin Johnson, président et chef de la direction, aux actionnaires en date du 5 mars, la société devrait ouvrir environ 95% de ses magasins en Chine d'ici la fin du deuxième trimestre.

La chaîne de restauration rapide McDonald's a pour sa part également rouvert 90% de ses plus de 3 300 restaurants dans le pays, à la suite de son déploiement de services de livraison de groupe aux entreprises qui ont repris leurs activités depuis le 10 février.

Toutes ces tendances valident une enquête réalisée par le cabinet de conseil Kantar en février selon laquelle les restaurants et divertissements à l'extérieur font partie des secteurs qui rebondiraient le plus rapidement après avoir été frappés par l'épidémie. « Pour les marques multinationales, le marché chinois, compte tenu de son ampleur et de sa dynamique de croissance, joue un rôle crucial dans leurs performances globales », a souligné Jason Yu, directeur général de Kantar Worldpanel China, qui prévoit aussi que les achats hors ligne reprendront progressivement, avec un rebond particulier des boissons au thé au lait et des services de restauration, populaires parmi les utilisateurs des médias sociaux.

D'autres se joignent à la mêlée, Apple Inc rouvrant plus de 90% de ses magasins de détail dans le pays alors qu'elle cherche à rebondir après un coup à ses ventes lié au COVID-19. De plus, alors que certains magasins fonctionnent sur des horaires raccourcis, 38 des 42 magasins Apple de la partie continentale de la Chine sont ouverts, a annoncé le 9 mars la société. Le PDG Tim Cook avait déclaré la semaine dernière qu'il était « très optimiste » alors que la Chine contrôlait le virus.

La société suédoise d'ameublement Ikea a quant à elle vu 16 magasins reprendre leurs opérations le 9 mars avec des horaires modifiés, et 11 autres magasins devaient rouvrir le 11 mars. Selon son site Internet, la société possède 30 magasins sur la partie continentale de la Chine. Les restaurants, les centres de jeux pour enfants et les maternités des magasins Ikea sont toujours fermés pour le moment, tandis que le site Internet et le centre client de la société sont restés ouverts.

Pour Zhang Liqing, économiste en chef chez PwC China, la « reprise progressive des affaires » est tout à fait logique, car la production et les services doit reprendre dans les zones où le risque est bien maîtrisé.

« Tant que l'épidémie sera maîtrisée au cours du premier trimestre, les impacts sur la croissance économique seront atténués au cours d'une année complète de croissance qui comprend la reprise, à partir du deuxième trimestre et au-delà », a de son côté déclaré Zhang Jun, doyen de l'École d'économie de Université Fudan.