Selon son Directeur exécutif Jeff Bezos, Amazon, le plus grand détaillant en ligne au monde, teste des drones pour livrer des marchandises aux clients. Ces drones, appelés Octocopters, pourraient livrer des colis pesant jusqu'à 2,3 kg aux clients dans les 30 minutes après la prise de commande, dit-il, ajouté cependant que cela pourrait prendre jusqu'à cinq ans pour que le service démarre.
La Federal Aviation Administration américaine n'a encore approuvé l'utilisation de drones à des fins civiles. « Je sais que cela ressemble à la science-fiction, mais ce n'en est pas », a déclaré M. Bezos à l'émission 60 Minutes de CBS. « Nous pouvons faire la livraison dans la demi-heure... et nous pouvons transporter des objets allant jusqu'à 2,3 kg, ce qui couvre 86 % des articles que nous proposons ».
Amazon a également posté une vidéo sur son site montrant un drone ramassant un paquet d'un de ses entrepôts et le livrant à la porte de la maison d'un client. Cependant, il reste à attendre l'autorisation des organismes de réglementation des États-Unis et à prendre d'autres choses en compte comme la sécurité des marchandises pendant le transit. « Sans personne pour les garder, l'avion et le paquet peuvent être saisis et volé », a dit Jeff Bezos. Amazon a déclaré que du point de vue de technologie, elle sera prête à commencer les opérations commerciales dès que les règlements nécessaires seront en place, et qu'elle espérait que le feu vert sera donné dès 2015.