Washington DC multiplie les efforts pour attirer les touristes chinois

La liste des choses que les hôtels, les restaurants, les musées, les aéroports et autres entreprises liées au tourisme à Washington DC devraient fournir pour attirer les touristes chinois inclut l'acceptation des cartes China UnionPay et l'existence de comptes de médias sociaux chinois, une connexion Wi-Fi et des chambres fumeurs.

Mardi, les représentants de l'industrie du tourisme et des entreprises connexes de la grande région de DC se sont réunis lors d'une conférence, mettant l'accent sur le marché du tourisme chinois, à la veille des congés de la Fête nationale, d'une durée d'une semaine.

La conférence, organisée par l'organisation de marketing Destination DC, a également fait partie du programme Welcome China, lancé récemment par Destination DC pour aider la région à mieux accueillir les visiteurs chinois.

Grâce à ce programme, les entreprises locales peuvent obtenir la certification Welcome China en satisfaisant à au moins 3 exigences d'une liste de 12 dans une catégorie particulière. Parmi elles figurent la mise à disposition d'un personnel parlant le mandarin, des sous-titres en langue chinoise sur les vidéos et des visites audio en chinois.

« C'est notre première entrée dans un programme de certification, nous allons donc faire beaucoup pour promouvoir le programme auprès des clients », a déclaré Theresa Belpulsi, vice-présidente des services touristiques et de visiteurs chez Destination DC.

Environ 2,6 millions de Chinois ont visité les États-Unis l'an dernier. Selon Scott Johnson, président de Travel Marketing Insights, Washington, DC, avec un nombre d'arrivées record d'environ 300 000 visiteurs en provenance de Chine l'année dernière, a enregistré une croissance de 635% du nombre de visiteurs chinois au cours des 10 dernières années,.

« Un Chinois sur neuf qui vient aux Etats-Unis vient effectivement à Washington », a de son côté déclaré Elliott Ferguson, président de Destination DC. « Donc, non seulement nous essayons de développer le nombre de Chinois venant à Washington, mais aussi le nombre de ceux qui viennent aux États-Unis ».

« De toute évidence, la Chine va dépasser tous les autres marchés dans les cinq prochaines années », a déclaré M. Johnson, montrant un graphique prédisant que les arrivées de touristes chinois augmenteront de 96% lors des cinq prochaines années.

Selon Mme Belpulsi, l'objectif est d'attirer environ 500 000 visiteurs chinois par an en 2020.

Mavis Zhang, vice-président de SinoMedia, a quant à lui noté une augmentation du nombre de voyageurs plus jeunes, revenant et indépendants.

L'an dernier, les visiteurs chinois ont dépensé en moyenne de 10 300 Dollars US aux États-Unis.