Chine : de nouvelles règles pour les voyageurs indisciplinés

Les touristes chinois placés sur la liste noire du pays en raison de comportements incivils devront faire face à plusieurs restrictions, s’ils prennent l’avion, rejoignent des voyages de groupe ou se rendant en vacances à l'étranger, en vertu d’un règlement révisé sur le tourisme et publié le lundi 1er août.

Les autorités touristiques provinciales et nationales peuvent tenir des registres et les partager avec le public, les agences de voyage et diverses organisations. Les noms des personnes indésirables peuvent également être transmis à la police, aux douanes, aux banques et aux départements de l'inspection et de la quarantaine, de la protection des frontières ainsi que du transport.

"Les peines pourront être imposées par les agences de voyages ou autres organismes connexes ou entités sur la base du dossier", selon le règlement révisé, qui est actuellement dans sa phase de commentaire public.

Plusieurs affaires embarrassantes impliquant des touristes Chinois ont déclenché des réactions négatives. L'Administration nationale du tourisme de Chine a établi une "liste noire" en avril 2015 afin d’intervenir sur le problème des mauvaises manières. Jusqu'à présent, 19 personnes ont été enregistrées.

Selon l’administation, ces incivilités comprennent notamment des agissements antisociaux et des violences dans les transports publics, des bagarres endommageant la propriété privée ou publique, un manque de respect aux coutumes locales, ou encore de se livrer à des jeux d’argent et à des activités pornographiques.

Depuis longtemps, les Chinois se sont vus conseillés de s’habiller avec modestie en public, d’éviter de tousser dans le visage d’autrui et d’éviter de faire pression sur les étrangers pour prendre des photos avec eux.

Au-delà des comportements non civiques, la nouvelle règlementation répond également aux principales préoccupations de la population au cours des dernières années, y compris la sécurité dans le secteur du tourisme, les pièges cachés des agences de voyage et fausses informations présentées sur les sites de voyage.

En ce qui concerne les voyages de groupe à l'étranger, les touristes chinois devront avoir sur eux une fiche d’informations indiquant des données personnelles, comme les problèmes de santé et les contacts d’urgence.

Zhang Hui, employé dans une agence de publicité à Shanghai, espère que davantage de mesures seront mises en place pour protéger pleinement la sécurité et les droits des consommateurs.