Les seniors chinois nouveaux moteurs de la transformation digitale

Selon un récent rapport, les personnes âgées chinoises adoptent activement la transformation numérique, en particulier en raison de leur besoin spécifique d'interaction familiale.

D'après le rapport, publié le 25 juillet par l'Institut de recherche Tencent et l'Université de Shenzhen, la Chine assiste à l'émergence d'une vague de personnes âgées technophiles. En 2017, 16,6% d'entre elles étaient des internautes, contre 5,2% en 2012.

Le rapport précise également que de plus en plus de Chinois âgés prennent l'initiative de faire du service de messagerie WeChat une partie de leur vie. En septembre 2017, WeChat comptait ainsi 50 millions d'utilisateurs actifs âgés de plus de 55 ans.

Deux femmes âgées montrent comment elles utilisent leurs smartphones pour des conversations vidéo lors d'un cours en ligne pour seniors à Taiyuan, capitale de la province du Shanxi. (China Daily)

« A l'ère de l'Internet, l'énorme population de personnes âgées devient progressivement un nouveau marché. Et nous devons avoir une meilleure compréhension des différences individuelles des personnes âgées », a déclaré Si Xiao, directeur de l'Institut de recherche Tencent.

Le rapport a montré que les personnes âgées passent environ 1,37 heures sur WeChat et comptent environ 104 amis WeChat. Et comparativement à la jeune génération, elles sont plus susceptibles de croire aux rumeurs qui circulent sur Internet.

Il est également à noter que l'une des raisons pour lesquelles de nombreuses personnes âgées sont disposées à utiliser WeChat est que cela leur permet d'avoir plus de liens avec leurs enfants et leurs petits-enfants. L'enquête a montré que 23,1% de leurs amis WeChat étaient des membres de la famille, un taux plus élevé que les jeunes et les personnes d'âge moyen.

« Je demanderais à plus de jeunes d'aider les personnes âgées à apprendre à utiliser des produits numériques, ce qui aidera à créer une compagnie de haute qualité », a ajouté M. Si. « D'un côté, les statistiques montrent que les personnes âgées adoptent activement le monde numérique. D'un autre côté, les membres de leur famille devraient aussi essayer d'être patients lors de l'introduction de nouvelles choses ».

Les chiffres du gouvernement montrent qu'à la fin de 2017, la Chine comptait 241 millions de personnes de plus de 60 ans, soit 17,3% de la population totale. Et ce nombre devrait représenter le tiers de la population totale d'ici 2050.