Service d'utilité publique par Internet : un moyen plus efficace et plus influent dans la nouvelle ère

Tous les soirs M. Zhang clique sur une application de couleur bleue dans son portable. Ensuite, il est conduit à une page sur laquelle grandit vigoureusement un petit arbre qu'il soigne tous les jours avec le « nombre de pas » qu'il fait dans sa journée. Pourquoi un arbre sur un portable est-il mis en relation avec le nombre de pas que l'on effectue tous les jours ?

L'application qu'utilise M. Zhang s'appelle la « forêt d'Ant ». Elle a été lancée en 2006 par un groupe de recherche d'Ant Finance, une filiale d'Alibaba group, géant chinois de l'e-commerce, dédiée au bien-être avec des concepts comme « marcher au lieu de conduire », « acheter un billet en ligne », qui sont notées et quantifiées en « énergies vertes ». On plante un arbre virtuel sur l'application, qui sera ensuite transformé par des partenariats d'Ant Finance en un véritable arbre sur la Terre, dans les lieux choisis par les utilisateurs.

« Je trouve que cette action est convaincante. On a vraiment planté des arbres grâce à nos efforts, » a précisé M. Zhang, ajoutant qu'il a un sentiment d'accomplissement en pensant que tous les arbres qu'il a « plantés » poussent dans des déserts.

« J'ai pu accumuler des "énergies vertes" suffisantes en faisant des activités vertes pour planter un saule, un pin sylvestre et un saxaul en Mongolie intérieure. J'ai même reçu des certificats numériques avec lesquels je peux vérifier en ligne les images satellites de mes arbres. Je suis content que le monde devienne meilleur grâce à ma contribution », a affirmé Guo Xiangyu, un jeune homme vivant à Beijing.

La forêt Numéro 6 de la Forêt d'Ant donnée par les « énergies vertes » accumulées par les internautes en partenariat avec les entreprises, qui compte 4 340 mu et 217 000 arbres. (Photo Ant Finance fournie au Quotidien du Peuple en ligne)

Quand l'Internet devient un service d'utilité publique en Chine

Les services d'utilité publique ont déjà fortement imprégné la vie des Chinois. On trouve tous les jours des annonces relatives à la collecte de fonds en ligne dans la communauté de Wechat, le réseau social le plus utilisé en Chine

Le nouveau service d'utilité publique par Internet a pour ambition d'établir des synergies entre les entreprises et les internautes afin d'élargir son influence. Plusieurs applications sont soutenues par de grandes entreprises comme Tencent et Alibaba.

Photo prise le 13 mai 2018 durant l'activité « marcher, c'est faire du bien public » à Chengdu, capitale de la province du Sichuan (sud-ouest de la Chine) organisée par Tencent Public Welfare. (Photo Tencent Public Welfare fournie au Quotidien du Peuple en ligne)

« Notre valeur, c'est de se servir de nouvelles technologies et de l'Internet afin que tout le monde puisse faire du bien public », a indiqué Chen Mulun, responsable de Tencent Public Welfare. « Auparavant, les activités de bien-être public se concentraient principalement sur la collecte de fonds hors ligne, le bénévolat ou des enquêtes hors ligne. Le service d'utilité publique par Internet fait pénétrer cette nouvelle idée dans la vie quotidienne des gens, qui se sont rendus compte que le bien-être public n'est pas si loin d'eux mais tout près. Une connexion a été établie entre le public et l'utilité publique. »

Outre Ant Finance, Tencent Public Welfare a également lancé en 2015 une application nommée « WeChat Juanbu » (WeChat donne vos pas) sur WeChat. Un utilisateur fait un don une fois qu'il a fait plus de 10 000 pas (enregistrés par le portable), ces marches seraient transformées en vrai argent et consacrées au bien-être public.

Depuis la mise en service de « Wechat Juanbu », plus de 750 millions d'internautes chinois ont fait un « don ». 860 millions de yuans ont pu être récupérés avec les entreprises partenaires chinoises ou étrangères, telles qu'Unilever, Lenovo ainsi que SF Express. D'après les données fournies par Tencent Public Welfare, ce sont les personnes nées dans les années 1990 qui font le plus de dons et de plus en plus de jeunes commencent à participer au bien-être public.

Du côté d'Ant Finance, à la date de fin mai 2018, plus de 350 millions d'utilisateurs s'étaient inscrits, plus de 2,83 millions de tonnes d'émissions ont été économisées, 55,52 millions d'arbres réels avaient été plantés et 39 000 de mu de terres protégées.

Plus d'efficacité, plus d'influence

Des membres du personnel plantent un arbre dans le désert. (Photo Ant Finance fournie au Quotidien du Peuple en ligne)

Bell Wang, responsable d'Ant Finance a précisé que la nouvelle technologie et les organisations professionnelles permettent aux gens de mieux s'engager dans la protection de l'environnement à travers une vie plus saine.

En outre, on trouve également une plus grande diversité de projets, par exemple, le « Running Chicken » (Poulet qui court) lancé en 2016, par Tencent, en partenariat avec JD.com, géant chinois du commerce en ligne, dans la lutte contre la pauvreté.

Pour chaque 100 000 pas « donnés » par les utilisateurs, JD.com distribue un poulet à une familles à faibles revenus. Le projet se considère comme un exemple instructif de la combinaison du commerce en ligne et de la lutte contre la pauvreté dans des régions rurales. Les ménages ruraux sont privilégiés pour élever des poulets de manière naturelle et verte afin de gagner de l'argent.

Selon Chen Yidan, un des fondateurs de Tencent et de Tencent Public Welfare, « De nos jours, le bien-être public chinois est entré dans un âge d'or. Les entrepreneurs sont sensibilisés à leur influence sociale dans le domaine de l'environnement, de l'éducation, du traitement médical et a fait une grande contribution. »