Les seniors de Beijing vont recevoir de l'aide pour réduire la fracture numérique

Beijing va prendre de multiples mesures pour aider à combler ce qui est devenu un fossé numérique croissant pour de nombreuses personnes âgées de la ville, afin de s'assurer qu'elles partagent les avantages d'une société intelligente.

Étant donné que la technologie apporte de la commodité à la société à bien des égards et s'est généralisée, comme l'utilisation de codes scannés pour le paiement, l'entrée dans les bâtiments et l'enregistrement, les personnes âgées qui ne maîtrisent pas la technologie font face à des difficultés croissantes dans la vie quotidienne.

Pour aider à résoudre les difficultés auxquelles sont confrontés ces personnes âgées, le gouvernement de la ville de Beijing a récemment annoncé qu'il mettrait en œuvre 52 mesures spécifiques cette année visant à aider ses résidents âgés, notamment en simplifiant les services médicaux en ligne et en fournissant des conseils vocaux. 37 mesures supplémentaires sont prévues pour 2022.

De jeunes bénévoles apprennent à des seniors à utiliser un smartphone dans un centre communautaire de Taiyuan, capitale de la province du Shanxi (nord de la Chine). (Photo fournie au China Daily)

La capitale annoncera également un plan cette année visant à sanctionner les entreprises qui refusent d'accepter les paiements en espèces, encore largement utilisées par de nombreuses personnes âgées. Le plan indiquera clairement que les systèmes de paiement pour la vente au détail, la restauration, les centres commerciaux, les parcs et autres services publics de base tels que l'eau et l'électricité ne pourront pas refuser d'accepter les paiements en espèces.

« J'ai vraiment essayé de me souvenir comment utiliser un téléphone portable pour scanner le code et payer, mais j'oublie toujours quand j'ai vraiment besoin d'utiliser cette compétence », a déclaré Dong Xing, une retraitée qui vit à Beijing avec sa fille. « Cela semble ridicule qu'on ne puisse pas dépenser de l'argent quand on en a, mais c'est vraiment en train de se produire », a-t-elle ajouté.

Selon le gouvernement de la ville, Beijing comptait une population résidentielle permanente de 3,71 millions de personnes âgées de 60 ans et plus à la fin de 2019, soit 17,2% de la population totale de la ville et, selon un rapport publié l'année dernière par la ville, ce groupe a continué de croître.

Les responsables ont souligné que la ville s'efforçait d'améliorer la vie des personnes âgées. « La technologie intelligente devrait les aider, au lieu de les empêcher de vivre plus heureux », a déclaré un volontaire du nom de Xu du district de Xicheng à Beijing.