Un sondage de la HSBC révèle l'importance de la qualité

Selon la dernière enquête de HSBC, pour mieux répondre aux demandes de plus en plus diverses et sophistiquées des consommateurs chinois, les entreprises mondiales accordent une importance primordiale aux produits de qualité, aux partenariats et à ce qu'on appelle la « génération du millénaire ».

L'enquête, publiée le 6 novembre lors de l'Exposition internationale des importations de Chine (China International Import Expo, CIIE) à Shanghai, a interrogé 1 205 entreprises de 11 économies mondiales clés exportant vers la Chine ou envisageant de le faire. Environ 37% des répondants ont déclaré que les produits et services distinctifs ou de qualité supérieure étaient le principal facteur susceptible de stimuler leurs ventes en Chine. Il s'avère également que les répondants européens attachent une plus grande importance à la qualité des produits, 45% la qualifiant de facteur clé.

De même, 30% des exportateurs vers la Chine ont souligné que la richesse croissante et le revenu disponible des consommateurs chinois étaient le principal catalyseur de la croissance des ventes de leurs entreprises.

Dans le même temps, l'enquête menée par HSBC révèle que les consommateurs chinois, de plus en plus puissants, accordent la même importance au prix et à la qualité. Environ 40% des personnes interrogées pensent que les clients chinois recherchent des prix compétitifs et 40% insistent sur la qualité et la sécurité.

« Pour réussir à l'avenir, les entreprises internationales doivent être "faites pour la Chine". La Chine n'est plus seulement l'usine du monde, son marché de consommation en croissance rapide incite les entreprises internationales à réévaluer comment et ce qu'elles vendent à la Chine », a déclaré Stuart Tait, responsable régional de la banque commerciale chez HSBC Asia Pacific.

« Alors que les produits fabriqués en Chine se trouvent dans les magasins et en ligne dans le monde entier, le développement rapide de l'économie chinoise signifie que les consommateurs chinois façonnent les stratégies des entreprises internationales », a-t-il déclaré. « Ces sociétés ont besoin d'un nouveau cahier. Le "Made in China" ne suffit plus. Elles doivent être fabriquées pour la Chine, ainsi que leurs produits ».

Les entreprises internationales sont également convaincues que les produits et services liés à la technologie connaîtront leur croissance la plus rapide en Chine, reflétant la sophistication des consommateurs chinois et leur demande de produits pouvant améliorer leurs modes de vie.

À cette fin, 38% des personnes interrogées par HSBC ont déclaré que les exportations dans le secteur des services technologiques, telles que les technologies de l'information, la technologie biochimique, les mégadonnées et l'intelligence artificielle, devraient enregistrer le taux de croissance le plus rapide.

En outre, 39% des personnes interrogées ont déclaré que ce sont les personnes nées dans les années 90, la fameuse « génération du millénaire », qui devraient être à l'origine de la plus forte croissance, tandis que 23% ont déclaré que les personnes nées dans les années 1980 et 2000 devraient être appelées à devenir les principaux consommateurs.