Chine : les consommateurs de la génération Y dominent le marché du luxe

Selon un article de l'agence Chine Nouvelle, The Boston Consulting Group (BCG) a conclu que les consommateurs chinois de la génération Y (c'est à dire l'ensemble des personnes nées entre 1980 et l'an 2000) sont actuellement les principaux dépensiers dans le marché du luxe.

L'étude a été conjointement menée par Tencent, géant chinois de l'Internet, et par BCG. Elle montre que le taux de croissance annuel composé dans le marché du luxe atteindra 6% en 2024 et que les consommateurs chinois représenteront alors 40% des ventes mondiales et 75% de la croissance.

Par ailleurs, l'article a souligné que la génération Y chinoise se signale par son nouveau mode de consommation et son choix de produits, comme des façons diversifiées de récupérer des informations, de trouver des boutiques ainsi que de payer leurs achats. À part les magasins physiques, les clients chinois font du shopping depuis l'étranger ou sur des plateformes en ligne telles que Wechat ou d'autres médias sociaux.

De son côté, Tencent a indiqué que leur plateforme de Big Data (ou mégadonnées) a permis d'effectuer un suivi d'interactions d'1.8 millions de clients potentiels grâce à une enquête réalisée auprès de 2 620 consommateurs.

Enfin, BCG a précisé que les entreprises devaient mettre l'accent sur la construction d'une stratégie digitale qui servira d'outil innovant leur permettant de soutenir le marché, l'interaction en ligne et hors ligne ainsi que l'expérience de l'utilisateur.