BrandZ, base de données sur les marques, a annoncé le 31 juillet le classement des marques de luxe mondiales cette année. La marque française Louis Vuitton est en tête, les deuxième et troisième places étant respectivement prises par les Français d'Hermès et les Italiens de Gucci. Selon BrandZ, les clients chinois restent encore le principal groupe de consommateurs de marques de luxe, et aident à compenser le ralentissement des ventes en Europe.
D'un côté ces grandes marques cherchent à attirer de nouveaux clients, mais d'un autre côté, elles souhaitent éviter de faire trop de publicité, nuisible à l'expansion de leur image. Pour résoudre ce dilemme, elles utilisent donc des plates-formes de réseaux sociaux, comme des sites de réseautage social, pour envoyer des cartes de remerciement à leurs clients, tandis que les créateurs de mode seront invités à participer à des expositions.
Les statistiques montrent aussi que la société classée n ° 10, la marque de sacs à main Coach est celle qui utilise le plus largement les médias sociaux et Internet ; elle a en effet déjà envoyé à ses clients fidèles plus d'1,2 milliard de messages.
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