L'ère du paiement mobile en Chine : coûts et avantages

L'ensemble des commerçants vendant des produits sur un marché de la communauté de Luyuan, dans le district de Xicheng (centre-ouest de Beijing), bénéficient de paiements mobiles, comme les consommateurs peuvent scanner les codes QR pour régler leurs achats via WeChatWallet ou Alipay.

Un vendeur, qui met en place un stand dans le quartier, a indiqué que l'utilisation de la monnaie numérique n'était pas imposée par le régulateur local, mais un choix personnel.

«Tout le monde s'en sert, si vous ne le faites pas, vous n'êtes pas dans le coup», a-t-il confié.

Le pays voisin le Japon a même été surpris par la popularité des portefeuilles mobiles en Chine, lorsqu'un article en ligne, publié récemment sur un forum japonais, a montré qu'un mendiant chinois avait même utilisé le code QR pour recevoir de l'argent.

Aujourd'hui la plupart des Chinois utilisent leurs portables pour payer leurs achats et réaliser diverses démarches du quotidien, suite au développement rapide du secteur mobile.

Le portefeuille numérique n'est pas seulement devenu populaire dans les grandes villes et zones urbaines, mais aussi dans les régions rurales du pays. Les utilisateurs préfèrent ce service pour sa commodité.

«C'est vraiment gênant d'avoir trop d'échanges lors d'achats de légumes, en particulier lorsqu'il s'agit de pièces de monnaie, pas très pratiques», a indiqué un client qui aime utiliser le paiement électronique.

Un autre utilisateur a souligné que «les services, tels que WeChatWallet et Alipay, enregistrent automatiquement les transactions comme un compte courant, ce qui permet de savoir où l'argent va chaque mois.»

Selon iResearch, une société d'enquête en ligne, le marché des paiements mobiles a atteint 38 billions de yuans (5,5 trillions de dollars) en 2016, soit environ 50 fois le marché américain qui a enregistré 112 milliards de dollars.

Alipay, la filiale numérique du géant chinois de l'e-commerce Alibaba, occupe 54 % du marché chinois, alors que WeChatWallet, détenu par Tencent, a pour sa part 37 %. Les autres sociétés tierces partageant le reste du marché.

Pour Li Yi, un chercheur de l'Internet Society of China, le développement rapide des paiements mobiles en Chine est dû aux faibles services proposés par les banques chinoises.

«Généralement, lorsque les systèmes financiers traditionnels sont peu évolués, les paiements mobiles sont plus développés », a-t-il expliqué.

«Par exemple, au Kenya (Afrique de l'Est), les portefeuilles électroniques sont devenus très populaires.»

Cependant, la renommée des paiements numériques présente un risque potentiel en matière de confidentialité des données et de sécurité financière. Pour lutter contre cela, le gouvernement chinois a publié une série de règlements.

Ye Wentian, un chercheur à l'Ant Financial Business School, a rappelé aux utilisateurs de s'abstenir de scanner les codes QR à partir de sources inconnues, pouvant contenir des virus.

Ajoutant que les consommateurs doivent rester viligants par rapport à la fraude, notamment lorsque les demandes de remboursement exigent des utilisateurs de transférer ou de scanner des codes QR.