Le challenge du "Double 11" avec Amazon

( Source: le Quotidien du Peuple en ligne )

30.10.2014 16h39

Que ce soit des ustensiles de cuisine en Allemagne ou des préparations pour nourrissons aux Etats-Unis, les consommateurs chinois peuvent désormais passer des commandes directement à partir de l'étranger depuis des plates-formes de vente en ligne appartenant à Amazon.com, à l’heure où le géant de l’e-commerce intensifie ses efforts pour accroître sa part de marché en Chine .

Six plates-formes d’Amazon aux USA, en Allemagne, en Espagne, en France, au Royaume-Uni et en Italie ont officiellement ouvert des points ventes pour les consommateurs chinois, ces derniers ayant montré un appétit croissant pour les marques et les produits à l'étranger.

Le plan, annoncé mercredi par Amazon en Chine dans le cadre de sa stratégie visant à stimuler les ventes à l’occasion du Double 11 (le 11 novembre) le grand festival du shopping en ligne, considéré comme une contre-attaque du groupe Alibaba. Le géant chinois de l’E-commerce, misant également ses espoirs sur une stratégie de mondialisation pour battre son record de ventes de 35 milliards de yuans (5,73 milliards $) obtenus le 11 novembre 2013.

Niu Yinghua, vice-présidente du groupe américain en Chine, a déclaré que la multinationale espère capitaliser sur la richesse de son portefeuille de produits à l'étranger et sur son vaste réseau de fournisseurs pour stimuler la croissance en Chine.

Selon Amazon Chine, les clients chinois pourront choisir parmi près de 80 millions d'articles sur les six plates-formes à l'étranger. Les marchandises achetées seront expédiées en Chine dans les trois jours par un service de livraison express après les différentes procédures douanières nécessaires.

La responsable, qui gère 13 sites différents à travers le monde avec des services de vente en ligne couvrant 67 pays et régions, a souligné que de nombreux acteurs du commerce électronique chinois souhaitaient développer leur activité de magasinage en ligne à l'étranger en établissant des partenariats avec des fournisseurs étrangers.

«Peu importe à quelle vitesse et comment ils s’y préparent, il leur faudra du temps pour réaliser ce ce que nous avons accompli», a-t-elle noté, ajoutant qu’Amazon en Chine possédait le plus grand nombre de fournisseurs à l'étranger entre les ventes directes de plates-formes en ligne dans le pays. La société y offrant 620 000 articles différents de plus de 6 000 marques étrangères.

Alibaba, qui représente une part de marché combinée de 80% du marché, a déclaré plus tôt cette année que plus de 200 commerçants étrangers de plus de 20 pays ont confirmé leur participation à l’événement de son double 11.

Pour Vanessa Zeng, analyste principal chez Forrester Research Inc, il est évident qu’Amazon tente de monter en puissance sur le marché de l’e-commerce en Chine avec cette stratégie transfrontalière.

«Le festival en ligne du 11 novembre est une étape importante pour la compagnie américaine afin de mettre en valeur sa portée mondiale», a fait obsever Zeng. Cependant, le trafic plus faible sur les plateformes Amazon et une conception différente des sites Web ne répondant pas encore complètement aux exigences des acheteurs chinois, a-telle indiqué.

Selon iResearch Consulting Group, Amazon ne représenterait en Chine que 2% du marché total en ligne pour 2013, prenant la cinquième place.

Les statistiques de l’Internet consultancy Analysys International montrent que les achats en ligne à l'étranger en Chine ont bondi d'environ 10 milliards de yuans en 2010 et atteignant plus de 80 milliards en 2013.

Mais Neil Flynn, chef analyste des actions à la Chinese investors basée à Shanghai, un important cabinet d'analyse financière d’entreprises chinoises cotées aux Etats-Unis, a estimé Alibaba connaîtra le plus glos succès pour la journée spéciale en ligne du 11 novembre.

«C’est plutôt très difficile pour Amazon d’occuper un grand rôle en Chine, en raison de la prédominance d'Alibaba et de JD.com. Amazon a de bons réseaux logistiques dans les grandes villes, comme Shanghai, mais loin de ces villes, les géants nationaux ont un avantage évident», a fait remarquer M. Flynn.

«Les consommateurs sont habitués aux styles d’Alibaba et de JD.com, et le seul moyen pour Amazon de s’imposer est d'offrir de meilleures conditions».