« Steve Jobs doit se retourner dans sa tombe » s'est moqué le site-internet Motley Fool dans un article concernant la situation d'Apple. Après avoir reconnu ses fautes sur les conditions de son service après-vente en Chine, le groupe à la pomme a perdu 12,9 milliards de dollars en bourse en une seule journée.
Certains analystes estiment qu'il s'agit du prix à payer pour l'« arrogance » de la marque, ou encore le manque de flexibilité dans ses politiques marketing. Apple a finalement dû changer d'attitude et s'excuser auprès de ses clients chinois. Une concession qui était nécessaire face à la pression du plus gros marché du monde.
« Il suffit de voir ce qui était arrivé à Google en Chine pour savoir le prix à payer lorsque l'on contrarie le gouvernement chinois », a commenté The Wall Street Journal .