L'utilisation quotidienne de WeChat dépasse celle de Facebook et fait de lui un outil commercial

Selon un nouveau sondage, WeChat, la populaire et omniprésente application de messagerie chinoise, est utilisée pendant une période de plus en plus longue et devient désormais un choix de style de vie intégré aux activités et interactions quotidiennes.

Ainsi, selon Penguin Intelligence, un groupe de recherche de Tencent Holdings, le développeur de WeChat, en 2016, un tiers des 889 millions d'utilisateurs actifs mensuels de WeChat ont passé quatre heures ou plus par jour sur cet outil de discussion mobile, soit deux fois plus par rapport à l'an dernier.

La durée quotidienne moyenne a également légèrement augmenté, s'établissant maintenant à 66 minutes, dépassant la moyenne de 50 minutes de Facebook enregistrée l'année dernière.

Et il devient de plus en plus répandu et plus omniprésent que jamais, s'installant dans de nouveaux aspects de la vie, des paiements hors ligne à la réception de flux d'informations.

Un pourcentage impressionnant de 92% des répondants au sondage ont déclaré qu'ils préféraient le paiement par virement aux espèces et aux cartes de crédit lors de leurs achats dans les magasins. La rapidité, la commodité et le « non-besoin d'avoir de l'argent sur soi » sont les trois principales raisons invoquées pour utiliser des portefeuilles sur mobile pour acheter des billets de cinéma et payer des factures courantes.

Il transforme également la façon dont les gens reçoivent de l'information. Les comptes publics WeChat, qui permettent aux services de médias, aux blogueurs de l'industrie et aux spécialistes du marketing d'entreprise d'alimenter le contenu destiné aux abonnés, gagnent rapidement du terrain. Près de 60% des utilisateurs se sont déclarés disposés à recommander les bons producteurs de contenus.

Cimentant déjà la position de WeChat en tant qu'application la plus utilisée en Chine, les utilisateurs ont également trouvé que la majorité des contacts nouvellement ajoutés sont des connaissances occasionnelles, notamment dans la communication liée au travail. Environ 45% des utilisateurs de WeChat ont ainsi signalé avoir plus de 200 contacts, contre seulement 10% il y a quelques années.

Ce genre de tendance est également en train de transformer l'application en un lieu de travail virtuel. Plus de 80% des personnes ont ainsi traité du travail de bureau sur WeChat, du transfert de fichiers et de la coordination de tâches aux appels vidéo et aux transactions.

« Cette super-application tout-en-un change radicalement la façon dont je vis. Lorsque je fais la queue pour un café, je ne vois pas un seul client qui tient un porte-monnaie -en revanche ils passent tous leur téléphone mobile sur un lecteur et ils prennent leur latte », a déclaré Fred Wellington, un auditeur australien qui travaille à Shanghai.

Selon une étude distincte de l'Académie chinoise des technologies de l'information et des communications publiée début avril, l'année dernière, les utilisateurs de WeChat ont contribué à générer des dépenses de 174,3 milliards de Yuans (25,3 milliards de Dollars US) dans le secteur de l'information et ont créé des emplois pour 18,8 millions de personnes.

Les applications mobiles gagnent davantage de puissance en intégrant les fonctions de paiement dans les plates-formes de service public, a de son côté déclaré Lu Wei, secrétaire général de la Société Internet de Chine. Avec quelques frappes sur leur téléphone, les utilisateurs peuvent ainsi déclarer leurs impôts personnels, payer leurs amendes de la circulation et prendre des rendez-vous médicaux, a-t-il souligné.

Selon China Internet Plus et le Digital Economy Index publié ce mois-ci, l'économie numérique basée sur Internet a contribué à hauteur de 30,6% du PIB de la Chine à la date de 2016.