Alors que près de 60% de la consommation en ligne remplace simplement les commerces de détail physiques, le reste, 40%, est de la consommation supplémentaire.
L'influence est plus grande dans les zones urbaines les moins développées, où la vente de détail en magasin est insuffisante. Dans ces zones, des villes de troisième et quatrième rang, 57 % des dépenses sont incrémentales, ajoute le rapport.
« Nous avons constaté que quand les revenus dans ces zones urbaines sont plus bas, l'utilité de l'achat en ligne peut être plus élevée, car ils ont maintenant accès à des produits et des marques précédemment indisponibles pour eux, dans les endroits où de nombreux détaillants n'arrivent pas encore », a déclaré Richard Dobbs, un directeur de McKinsey et auteur principal du rapport.
L'e-commerce devient actuellement une industrie motrice pour la Chine, alors que le pays abrite la plus grande population d'internautes au monde.
L'e-commerce de détail a affiché une croissance annuelle de 120% depuis 2003, d'après McKinsey.
Comme l'e-commerce et le système de paiement mobile englobent même les hameaux les plus reculés, les consommateurs émergents sont en train de remodeler, et non seulement de participer à la révolution numérique, selon les experts.
Le commerce sur Internet est en passe de devenir le principal moteur pour stimuler la consommation intérieure, un objectif fixé par le gouvernement pour rééquilibrer l'économie et assurer un développement plus durable, a déclaré Qi Xiaozhao, doyen du Centre de la recherche commercial et économique de Shanghai.
« On peut dire sans risque que le shopping en ligne est un catalyseur clé pour la croissance, surtout quand on déclenche la demande des villes de palier inférieur. Il est important pour les commerçants de construire des marques qui résonnent et inspirent confiance», a-t-il indiqué.
Contrairement aux consommateurs des villes de premier rang dont les achats sont sécurisés par une large exposition aux produits, Qi a déclaré que les consommateurs émergents sont généralement des acheteurs novices qui achètent pour la première fois un réfrigérateur, une paire de jeans ou même un paquet de couches.
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